消费者欠款预计近千万
记者在采访中了解到,消费者和东方家园的债务纠纷,少则千元,多则二十万元,主要分为三种情况:一是2012年“十一”促销期间充钱储值的会员,会员卡内的未花余额至今未退;二是2012年“十一”促销期间,通过刷银行卡或者使用会员卡购物的消费者,因为东方家园无法送货而办理了退货,约定了7到25个工作日内退款,可至今没有收到支付的货款;再有就是此前在东方家园买了产品的消费者,一直没收到货,也没退钱。
昨天,记者在现场采访了107个人,除去零头,消费者没拿到的已支付货款就有167.31万元。“我们还只是其中一小部分,据说北京五家店涉及消费者有600人,欠款接近900万元。”一位消费者告诉记者,别看每一笔金额都不大,但相加起来却很可观。
供货商2011年的货款未付清
除了个人消费者外,供货商也是目前“维权讨债”大军中的主要成员。
北京顺义的一位供货商告诉记者,自己从2010年开始与东方家园合作,主要为来广营和丽泽两个分店供货,直到今天,2011年的13万元货款都还没结清。
两大股东反目
对于消费者和供货商的诉求,东方家园的两大股东东方集团和龙柏宏易投资集团将做如何处理?
东方集团的相关负责人表示,目前的资金链断裂,是由于实际控制人龙柏宏易集团未履行增资义务导致。截至今日,东方集团仍在和龙柏宏易沟通,希望能够尽快给消费者、供货商等各相关方一个解决方案。记者又致电龙柏宏易总经理蒋跃敏,但电话一直无人接听,短信也无回复。
昨日,五矿广场的东方集团总部,大门紧闭,仅留下一张书面通告:“大股东龙柏宏易集团因未履行增资义务导致拖欠货款。”关门、避人,许多遍寻不到对话方的消费者和供货商表示,如果最终沟通无门,估计只能走上法律诉讼这座“独木桥”。
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