业委会对物业管理水平影响大
据了解,金港国际的物业管理公司并不是一家知名的物业管理企业,而且旗下管理小区也只有金港国际一个。虽然公司不大,也没有什么品牌效应,但也得到了业主们的充分认可。
其实,金港国际的物业管理水平也不是从开始就令业主满意。相反,金港国际物业早期深受业主诟病。小区最早一批业主是在2003年入住小区,2006年三期业主入住,入住后在物业管理方面出现了众多问题,而这些情况一直到2007年8月金港国际业主委员会成立后才有所改善。
金港国际业主委员会主任于志红介绍,金港国际早期的物业水平非常低,以入户维修为例,没有标准,没有监督,全凭维修人员自己要价,她一次请物业人员来修理窗户,该物业人员直接就开价400元,而且态度很差。社区的人工湖从全部业主入住后就一直干枯,见不到水的踪影。物业费的收缴比例也很低,这也导致物业服务越来越差。因为对于物业管理状况的不满,小区业主开始自发组织业主大会,成立业委会。
业委会的成立给金港国际带来很大的改变。在金港国际业委会编制的《金港国际业主委员会工作手册》上看到,手册对于业委会的工作职责做了明确的规定,其中就包括公共区域的中大维修、公共区域经营,物业监督、维修等职责。于志红表示,业委会的成立让物业公司的运行有了一个系统的监督,从金港国际的业委会成立后,他们督促了物业公司为业主子女修建了儿童乐园,协调了小区水系的开放时间,收回了公共区域的经营权利,并且将小区住宅专项维修资金划至业委会账户中。
谈起业委会的作用,于志红介绍道,业委会做的不仅是让业主的权益得到保障,最重要的是建立起业主与物业公司之间通畅的沟通渠道,保证了物业服务的质量。舒可心也表示,物业管理的水平很大程度是由业主自己决定的,法律法规赋予了业主选择、监督物业公司的权利,业主想要好的物业管理,自己充分行使监督的权利就显得十分重要。
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