一到冬天，每天晚上，郑州市民李女士都要接上一大盆热水先暖暖脚，然后尽快钻进被窝。

用她的话说，交房3年多，供暖还“只是个传说”。

在郑州，有不少守着暖气片，却享受不到“温暖”的住户。热力公司相关人士称，开发商没申请供暖、验收未完成、小区供暖设备不规范、主管网没铺设到位等成为阻碍供暖的主要原因。

烦恼

交房3年多，供暖还“只是个传说”

李女士和老公在郑州打拼数年，2008年，两人终于在沙口路附近买了套房子。

2009年6月份交房后，高兴劲儿持续了半年，两人郁闷了。到了冬天才知道，小区暖气不通。

关于暖气，李女士的购房合同上写着：“户内暖气设施在交房时安装完成，市政供热干管到位并网后一年内供暖。”

“买房时也不知道有这一项，那就再等等吧。”当年，两口子把希望寄托在了下一年。

然而一等就是3年多。李女士说，如今，供热主管道已修到小区门口，但供暖依然“只是个传说”。

为这事，不少小区居民联合起来跟物业闹，在被告知“小区里的换热站没建好”后，问题仍然摆在那。

“没孩子时，冬天，每晚会接上一大盆热水暖暖脚，尽快钻进被窝。”李女士向河南商报记者诉苦道，“如今有了孩子，担心用电热毯对婴儿不好，只得一天到晚开空调，电费也嗖嗖往上飙。”

随着河南商报推出《交房问诊之电气暖》报道，这个冬天，记者每日都接到数十个市民打来电话反映供暖问题。

业内人士

能否供暖要看入住率还要看管网是否到位

昨日下午，李女士所在小区开发商工程部的张经理回应称，按照他们公司原本的规划，小区1号楼包括地下的换热站早就应建好，“但在开发过程中，正好遇上沙口路与二环支路附近道路规划调整，原定的建设计划受到影响，这一拖就是2年。”

不过，张经理表示，目前1号楼建设工程已经动工，“如果顺利，明年可以建成，到时会尽早建换热站。”

河南商报记者走访发现，郑州的新交房小区基本上很难做到交房即供暖。

一位业内人士称，一般情况下，第一个采暖季里，入住率低，而由空置房屋带来的热量损耗却存在，“即使我们申请供暖，也不一定被批准。所以，多数情况下小区交房的第二个供暖季会给小区供暖。”

小区能否供暖，在他看来，还取决于热力管网能不能到达该小区。

另外，一位房地产行业人士认为，在开发商建房初期，会将市政建设配套费交给相关部门用于水电气暖的主网配套建设，如暖气片是否安装到位、管道是否合乎要求等。“从接口到小区是开发商管，接口之外则是热力公司管，开发商无法左右。”

热力公司

不按规定建设供暖设施会导致无法供暖

郑州市热力公司有关负责人称，对于建设有暖气设施又没有供上暖的小区，原因是多方面的。她表示，有的小区建好后，没有向热力公司提交加入集中供暖的验收申请。还有的小区所在区域热力主管道尚未铺设到附近，也有小区交房在供暖季节，热力公司验收不便，等到供热结束即可验收。

此外，一些开发商在建房过程中，建设的供暖管网和设备根本不符合热力公司的供暖管网建设条件。“一般只要开发商申请供暖，热力公司都会向他们提供规划图纸和建设指导，但我们去验收时才发现，并没有按照我们的规定建设，导致无法与主管网连接。”

另外，对于那些没有暖气的小区，如果小区多数业主有加入集体供暖意向，可以以物业或小区业主委员会的名义向热力公司经营处提出申请，但实际操作起来很困难。“这类小区原本就没有管网，资金、建设都需要花时间。而且小区各家各户不熟悉的话，要让每家每户意见统一并签字，很难。”

但她表示，只要共同努力，也有成功的例子。“郑东新区有个家属院原本没暖气，想加入集中供暖，最后经过小区居民和热力公司共同努力，今年用上了暖气。”

律师

说了供暖未供暖 开发商涉嫌违约

天之权律师事务所张少春律师表示，类似李女士所说的沙口路那个小区供暖的情况，建议业主与开发商协商解决，协商不成，业主可以到法院起诉。

如果按照合同，明确约定房屋是双气，并保证供暖管网全部到位，一旦有供暖无法及时到位的情况，开发商很明显是违约行为，就应该承担违约责任，业主可要求其承担经济赔偿。