1.传统零售为何增速放缓？

一直快速发展的零售业，近20年来第一次遇到景气下滑，消费心理转趋保守，逐渐减少消费。零售企业业绩下滑，首先与国内零售业长期只重视量变、不重视零售业基本功、同质化竞争有关。80％－90％的国内一二线城市开店密度已经饱和，加上竞争者间的经营模式、经验策略同质化严重，零售企业一旦进入较饱和市场，或遇到竞争，立即劣势凸显，竞争激烈区域企业业绩下滑成为常态。

在电子商务及消费者逐渐成熟两个主要因素下，高加价率、低效的传统零售模式正在逐渐被打破，而电子商务的蓬勃发展，则进一步引发了中国零售业的价格风暴，并将促进市场份额的重新划分。在这样的行业背景下，传统零售企业面临着人才短缺、运营效率下降和增长放缓等问题。再加上传统零售业不重视R&D（研发），国内外资和内资企业十余年来，其营运模式、业态组合、业态变革、商品组合、陈列技术等没有什么大的改变，一旦消费疲软，传统零售业绩易产生衰退。

2.电商突袭为何屡屡得手？

2011年我国网购规模占社会消费品零售总额18.4万亿元的4.3％，2012年网购规模占社会消费品零售总额的比重在5.8％~6.2％之间。据预测，到十二五结束，这一占比将达到10％以上。

可以这么说，零售业在先后经历了百货店、连锁店和超市等业态后，把计算机网络应用于交换过程的网店业态，是零售业的第四次业态革命。而中国的互联网在经历门户网站、网络游戏的两波浪潮后，第三波开始迎来电子商务的浪潮。

传统零售业将面临利润率挑战和市场份额的重新划分的问题。在这个过程中，实体商业的传统业绩会持续被电商稀释、剥离，在业绩逐步稀释同时，实体商业的成本几乎都是固定成本（租金，人力，折旧，水电煤等），无法随业绩递减。

另外，网络不仅会带来消费习惯的变化，还会引起消费者的生活状态发生改变，电子商务今天不是模式的创新，而是生活方式的变革。很多人把电商看成是商业模式，事实上它在影响一代又一代人。电商今天只是刚刚开始，现在所做的只是对传统零售渠道的变革，未来三年五年，将进入生产制造的变革，直到影响生活方式的变革。