近期以来，我市房屋租赁企业“恶意克扣租金押金”、“高进低出”“长收短付”、甚至跑路等违法违规行为有所抬头，各类房屋租赁信访纠纷时有发生。为避免交易纠纷，使广大群众安全租房、放心租房，切实维护消费者的合法利益，现提醒广大住房租赁消费者如下：

一、通过正规渠道查找租赁房源

郑州市房屋租赁监管服务平台（http://fwzl.zfbzj.zhengzhou.gov.cn:8080/rent/api/web/index.html）是我市唯一的官方房屋租赁平台，目前该平台已具备租赁房源信息发布、房源信息核验、住房租赁网上签约、租赁合同网上登记备案等多种功能。承租人在选择租赁房源时一定要多问、多看，谨防不正规租赁平台上的虚假房源。

二、选择已登记备案且信用良好的房屋租赁企业

目前，我市已备案的专业化住房租赁企业已达330余家，住房租赁企业相关信息和信用等级，已在市房屋租赁监管服务平台“企业信用”栏目公示。大家在选择住房租赁企业时，建议选择证件齐全、经营规范、信用良好的企业。

三、签订规范的房屋租赁合同

为防止合同欺诈，承租人签订房屋租赁合同时务必小心谨慎，特别注意以下几点：一是要尽量使用河南省住建厅和河南省工商行政管理局联合印发的《住房租赁合同示范文本》（电子版可在市房屋租赁平台下载）；二是自行签订的房屋租赁合同内容应明确租赁时间、租金价格、费用收取、押金退还、争议解决等内容；三是合同签订30日内应及时通过“郑好办”或到辖区住房保障部门进行租赁合同备案登记；四是多了解租房市场价格，警惕“高进低出”、“长收短付”的租赁企业和租赁交易行为；五是尽量避免一次性支付较大数额的租金，同时应向租赁合同约定的企业账户打款，慎向业务员个人支付；六是租赁合同签订前要问清是否存在“租金贷”情况，防止误入“租金贷”陷阱。

四、依法依规解决房屋租赁纠纷

如发现房屋租赁企业违规行为，应及时向行业主管部门反映；对涉嫌诈骗或强行、暴力驱赶租客等违法行为，应及时向公安部门报案；涉及合同纠纷当事双方协商未果、行政部门调解无效的，建议通过法律途径解决。

五、近期违规的部分房屋租赁企业

依据近期信访投诉调查处理情况，现将部分违规房屋租赁企业名单公示如下，提醒广大群众注意。