中国网地产讯 目之所及皆为美好,将生活向往变成现实,让理想环境触手可及。为提供贴心的社区服务,打造美好社区生活,为业主品质生活注满喜悦与快乐,从 2022年9月起,碧桂园从上至下开展“美好服务月”活动,截止2022年11月1日,30个省市、267座城市、910个区县,进行苑区品质提升2408项,组织便民活动2816场次。
苑区品质升级--提升项目品质 赢取客户口碑
秉持“初心·良心·匠心”企业文化,用心倾听客户心声,坚持十年如一日的匠造精神,对细节进行推敲打磨,不断追求卓越和精益求精的精神,做出受业主欢迎的产品,打造客户信赖的品牌,及时兑现客户承诺,让生活居住更有品质和温度。
碧桂园一直在园林景观上的精益求精和创新进步,从苗木属地化选种、交付品质把控升级、根据时令季节及时替换不合适的树种,以优质自然景观与精品园林设计致敬业主。
(碧桂园社区园林景观维护 盛荣芳 供图)
美好服务月持续开展环境卫生专项提升行动,对园区苗木进行合理修剪与防寒,对苑区卫生死角、游乐设施、地面、车库等地进行清洁,对小区路面、消防设施外观美化,打造清爽洁净的社区环境,目之所及皆是美好。小区主入口是展现小区整体风格与品牌气质的封面,亦是业主的面子所在, 碧桂园重视入口景观的结构布局,营造仪式感同时也提升社区的品质与档次。
(碧桂园社区园林景观维护 盛荣芳 供图)
(碧桂园社区园林景观 盛荣芳 供图)
(碧桂园项目社区车库 盛荣芳 供图)
地下车库是时代的产物,也是如今城市生活的标配,它已经成为了现代人回家、工作的第一站,碧桂园美好服务月针对地库灯光、导视重点优化,清晰标注了电梯、出口、道路、楼栋的方向位置,单元门入口加强指示、指示内容使用反光材料重新喷绘,力求为业主们营造一个更加人性化的地下车库。
便民服务—贴近业主生活 共建和谐社区
为了让业主进一步感受到碧桂园的暖心服务,增进物业与业主之间的交流,定期开展无偿家政便民服务活动,得到了广大业主的热情响应和赞美。
(碧桂园物业参与社区家政 盛荣芳 供图)
奉献一片爱心,馈赠一份关爱!为社会特殊群体提供便民服务、营造和谐互助良好氛围,也是碧桂园人义不容辞的社会责任。免费为老人们提供剪发服务、测量血压服务,将社区内常住空巢独居老人的资料整理入库,网格管家定期入户为老者提供包括清洁、买药上门、预约医生、节日问候、敬老服务日等在内的 VIP 专属定制敬老关怀服务,定期上门进行慰问服务。
(碧桂园社区业主联谊活动 盛荣芳 供图)
碧桂园一直致力于打造和谐美好的社区生活,倡导睦邻友好的邻里关系, 尽所能为社区建设添加活力,让邻里充满微笑,让生活更加美好。在这个秋天,业主齐聚组织趣味运动会,包含全员航拍、家庭趣味赛、田径竞技赛、棋牌益智赛等项目,还有各地美食、摊位游戏、超级大奖,精彩纷呈!
(碧桂园物业在疫情期间服务一线居民 盛荣芳 供图)
碧桂园还为业主提供尽可能多的贴心服务,体现“最后一公里”的服务价值。疫情爆发以来,碧桂园服务也在后方筑起坚固的防疫墙,迅速在全国 3000 多个各类服务项目开启“战疫”行动,3 万多名员工奋战在社区防疫第一线,守护着社区、保护着业主,书写着他们平凡而伟大的故事,帮助业主采购生活必需品,
上门消杀等服务,并全力保障防疫物资供给,为业主提供免费的洗手液、消毒酒精、口罩,或协助业主采购口罩、消毒液等防疫物资。河南区域西湖碧桂园疫情期间免费为业主赠送蔬菜,物业人员挨家挨户为小区内的 1000 户业主送去蔬菜包;河南区域中央公园项目更是为业主准备手工馒头,急业主所需,雪中送炭。
碧桂园始终坚持口碑至上、一切以客户为中心的核心理念,以“看得见摸得着”的服务构建客户关系,重视社区环境与社区文化建设,通过实际行动给业主带来全方位的贴心关怀,定期开展 “碧桂园美好生活节”业主系列活动,切实做好客户维护,与业主共创圆满美好生活。
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