近期，阳光城集团召开了2022年交付冲刺启动会，阳光城集团执行总裁徐国宏、阳光城集团助理总裁黄小达、总部各职能部门、区域负责人、交付相关部门负责人、2022年重点交付项目群负责人等人员参加了本次会议。会议由黄小达主持。

本次会议向全体与会人员分析了集团各区域的剩余交付情况以及重点交付风险项目，并提出了2022年交付冲刺的具体管理要求及建议：

一、坚持高目标。会议明确了全年交付的底线管理目标，各区域必须确保达成。

二、聚焦高风险项目。针对会议罗列的高风险项目要求集团和区域做到管理聚焦以及资源聚焦。

三、不躺平不放弃。

四、资金及资源保障。

五、各区域要充分发挥大运营的统领和协同价值。集团和区域齐心协力打赢2022年10W＋交付保卫战。

徐国宏强调：“交付”作为集团当前首要任务，针对集团铺排好的交付任务各区域一定要确保达成，未达成的公司将进行相应严厉处罚。

未来的市场压力会越来越大，但阳光城从未躺平，集团将尽全力支持各区域保交付，后续在相关事项推动、相关问题决策中更快速、更高效的支撑区域交付工作，各区域亦需将保交付作为现阶段经营的最主要目标，上下同欲，攻坚克难，相信在全集团的齐心协力下，公司一定能打赢这场交付保卫战，给社会及客户交出一份满意的答卷。

全力以赴！

“交付攻坚战”再创实效

2022年1-9月，阳光城以实际行动完成90批次交付，累计交付5万余套住宅。

9月，阳光城更以品质呈鉴的方式，在12个区域、若干城市践行美好交付行动，如：福建大区联动15城实现 “万套交付 好房安心购”，策划了“透明看房节、交付保障监督制发布会”等系列活动，通过列数据、晒进度，亮出区域保交付的决心，其中福州榕心未来、檀境已实现交付，此后厦门、安溪、德化、晋江等城市多个项目也将相继迎来交付。

上海大区推出了“美好交付季“、“阳光云工厂”等专题活动，通过实景展示、专家站台、工艺工法解读，全面展现阳光城上海大区各项目的施工品质。在交付方面，苏州檀悦也迎来盛大交付。

浙江大区围绕匠心品质，专注工程细节为更多家庭一一实现美好归家承诺；北京区域7城28盘美好联动推出三大安心保障，四大精质标准，五大特享权益，三大专属活动；深圳区域联动八城项目不负所期，全力以“复”，各项目工程进度均超预期；广州区域7盘联动实景走进“生产线”，全透明监工工程进度，全周期呈现精工品质。

川渝区域推出了阳光探房记、360度实时看房专栏、全力以“复”工程日志、敢问BOSS话题互动、复工誓师大会活动、提前交付签约仪式、工地24H直播等系列活动；陕甘区域，定制“阳光家 美好+”计划，用工地日新月异的变化回应市场关注，消除业主疑虑；云南区域以“保交付 保品质”为原点，打造“品质鉴证季”，积极落实“345交付保障监督制”措施。

辽宁区域坚定“保交付”决心，实现在售项目100%复工，并通过政企合作、资金监管、透明工厂、多方监督等多重保障体系，严守工期，全力推动阳光城沈阳未来悦、阳光城翡丽府、阳光城和平101（一期）三大项目交付行动，守护对业主的品质交付承诺；广西区域，制定十大透明售房权益，发布了透明安心置业计划，将项目资金情况、工程建设进度、施工工艺工法等开诚布公呈现，并实现阳光城大唐世家项目提前交付。

不仅如此，在刚过去的十一小长假里，阳光城12个区域以“阳光嗨GO节”为纽带实现100城联动，蓄势12场美好连映，打造热销黄金周，向业主、准业主传递阳光城式温暖。

两大机制！

筑牢交付力护城河

上述数据的背后，离不开阳光城推出的“全员客服计划”与“345交付保障监督制”两大机制。“全员客服计划“要求所有员工都要参加客服工作，目的是让阳光城更加贴近市场、保持对市场的敬畏和敏感度。同时所有员工直接接受客户投诉、直接面对客户拷问，甚至公司高管也要直面一线。

8月，阳光城推出“345交付保障监督制”，即“购房3大保障、工程4大标准、业主5大权益”，做坚定的品质践行者，确保交付完美兑现。其中“24小时云监工、业主家书、365天随时参观工地、工艺工序标准公开、总经理面对面…”等权益举措，正在福建大区各项目同步落地执行中，业主们可以随时通过各大平台，进行实时监督。

品质交付的背后，离不开阳光城对客户真实需求的深度探索和对产品品质的精研细磨。在整个品质交付季，阳光城集团对“6个环节、25个关注点、470项敏感点”进行持续严控，把工程建设流程、进度，更进一步、开诚布公地展现在业主眼前；积极聆听业主的意见及建议，践行好品质、好物业、好生活的居住理念；致力于以实际行动兑现“家”的美好承诺，让交付的每一个细节，都能让客户感受到安心、放心、暖心。

越是艰难时刻越能体现一个企业的精神，在面临市场下行、疫情反复以及流动性困境等影响下，阳光城依然保证了一定程度面积的平稳交付，实属不易，而品质交付过程中的态度与行动折射出了阳光城骨子里的韧性与不放弃的精神。

稳扎稳打！

长期主义打造品质交付底气

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。阳光城的交付力不是一蹴而就的，离不开长期主义的坚守。

作为长期主义的拥趸者，阳光城深谙此中道理，“不管做到多大的规模，品质和服务都应是立身之本。”早在2020年，阳光城集团在全国全年交付套数超过10万套，为了确保10万套房屋高品质交付，阳光城专门成立了“集团10万+交付专项工作组”，同时推出全员客服等服务内容确保交付后的服务保障。在产品品质打磨上，阳光城采用“352”建造体系，保证质量，并且围绕外立面、装修等全面提升。

行业承压下，交付就像一场大考，能考得从容的房企并不多，做到高品质交付房子和生活的企业就更少。自2021年来，阳光城通过实际态度和行动向市场传达出积极明确的信号，阳光城能逆风而行保证平稳交付，这背后离不开其脚踏实地的务实品格，以及精研需求、升级产品、对品质负责的责任心。

在新的市场考验和底层管理逻辑下，整个行业及消费者对房企的要求发生了变化，“交付力”成为企业自身稳健经营的实力体现。未来，阳光城将继续坚守品质交付信念，在立足客户需求的基础上夯实产品力，确保品质交付，进入新一轮发展周期。