在房地产行业债务及杠杆持续拉低的过程中，行业所面临的问题愈发复杂。调控的本意在于帮助行业挤水分、排风险以推动行业升级、品牌升级，最终目标在于“助力”行业发展。房地产企业在过去几十年中，也同样承担了推动国内住房市场化进程的时代使命，功不可没。

房企并非单纯逐利，肩上也有一份“保障”住房供应的责任。

我们所推出的“寻诀”系列房企报道，不仅是对企业的战略及市场现状进行剖析，更重要的是要帮助企业重拾对行业未来的信心，客观面对整体困境，积极解决自身问题。

我们将美的置业的年度汉字定为“破”。在“示范房企”效应影响下，美的置业正破局而出，在全新的政策加持下不断适应新的发展形势并行稳致远。

融资“破冰” 美的置业先行一步

5月，房地产行业暖意渐显。近日，碧桂园、龙湖集团、美的置业等多家民营房企成为“示范房企”，在信用保护工具的护航下，陆续开展债券融资。

公开资料显示，龙湖集团旗下公司重庆龙湖企业拓展有限公司5亿元债券发行工作已于5月19日完成，票面利率为4.00%。碧桂园今年的首只公司债券“22碧地01”也已于5月20日完成簿记建档，规模5亿元，票面利率4.5%。美的置业发行不超过10亿元公司债券，于5月20日进行了簿记建档工作。

事实上，自2020年以来，不少房企逐步受限于越发收紧的融资环境与贷款发放速度，房企现金流不断承压，运营风险激增。

但转机已悄然出现。

5月初，人民银行、银保监会、证监会分别召开会议，均谈及房地产融资、房企发债等相关内容。人民银行表示，将及时优化房地产信贷政策，保持房地产融资平稳有序。证监会强调，积极支持房地产企业债券融资。银保监会要求，商业银行不盲目抽贷、断贷、压贷，保持房地产融资平稳有序；做好重点房地产企业风险处置项目并购的金融服务。

种种迹象表明，“支持房地产企业合理融资需求”政策要求正加快落地落实，并取得突破性进展。而以美的置业为代表的部分民营房地产企业被纳入债券融资支持行动支持范围并成功完成债券融资，更是这一转机的生动写照。

与此同时，在5月20日，新一期5年期以上贷款市场报价利率下降15个基点。不难发现，当前经济发展形势下，稳定居民住房消费预期、激发新的住房消费需求成为工作的重点。近期密集出台或调整的房地产政策，包括降低房贷利率、降低首付比例、提高购房补贴等措施，正是稳预期、促消费的有力举措。

率先享受融资“破冰”红利的美的置业，正先行一步抢占发展的制高点。

业务“破界” 融合多元创新发展

随着房地产行业发展趋势放缓以及销售端不断承压，第二曲线成为不少房企积极探索与发力的方向。在进行多元化尝试的过程中，与其他选择跨界产业发展的房企不同，美的置业选择在房地产为主的产业科技领域投入创新研发，逐步形成基于智慧家居和智慧社区等方面的自研体系。

资料显示，美的置业于2018年开启了第一阶段的数字化转型建设。依托“美的智慧自研平台+制造业基因+结合前装”的核心优势，美的置业保持“智慧健康”赛道领先地位。通过做实产品核心竞争力，持续提升产品溢价和口碑，助力未来3-5年打造高端开发商品牌。

经过两年多转型升级，美的置业通过数字战略驱动业务，全场景赋能经营。值得一提的是，美的置业持续强化智能化研发设计能力，2021年全年研发投入2996万元，完成专利软著69件，软件能力获得CMMI5国际认证，其中智慧屏X-Brain荣获2021德国红点设计大奖。与此同时，美的置业还以数字化、标准化、精益化为主轴，与战略伙伴共建协同供应工作体系，深入推进打通投资链、供应链、研发设计链、生产链以及市场营销链的管理变革。

数字化之外，美的置业的发展战略正不断得到完善。

2020年，美的置业将“一主两翼”战略升级为“四大主航道”战略，即地产开发、大服务、产业发展和商业运营。

以睿住科技为例，其是美的置业旗下的产业发展公司，定位绿色智慧空间全景方案集成商，以智慧生活研究院、装配式创新研究院的科技研发能力为驱动，构建睿住智能智慧人居产业，睿住住工、睿住班邸绿色装配产业，睿住天元设计科技综合服务以及产城开发运营、创投资管平台等。

公开数据显示，睿住科技目前已服务客户超200家，百强房企覆盖率达30%，生态伙伴超300个。

服务“破局” 尊享怡悦全新出发

后疫情时代，服务与品质的重要性凸显，物业企业与业主的关系正悄然发生改变，业主开始趋向去选择服务质量更优、能提供超越期望服务的物业公司。

新变化往往带来新机遇，而所有的新机遇，都是基于客户需求。

资料显示，美的置业旗下美的物业早年就专门成立了客户研究中心，持续在一线项目落地客户调研，重点客户一对一建档，日常也通过组织不同的兴趣社团、举办丰富多彩的社区文化活动去聚拢社区里有共同兴趣爱好的群体，致力于通过日常服务研究客户需求，理解客户并提供更加精准的服务。

立足疫情常态化防控的大背景下，美的置业正从服务出发，用服务打动客户，主动打破行业发展格局。

资料显示，2021年美的置业旗下美的物业推出“美尊、美享、美怡、美悦”4大产品服务系列，涵盖14大维度、26个空间场景、251个服务触点、1000+条执行标准，在不同客户群体间匹配差异化的服务内容，以体系化、产品化、品牌化思维打造服务标准，打磨自身差异化产品服务能力，致力为客户带来超越期待的智慧美好新生活。

相关人士透露，未来美的物业将通过运用体系化、产品化思维，重新审视服务的效能和价值，在严格保障服务品质的前提下，为客户提供更加标准化、精细化、专业化，且物超所值的服务体验。

从户外到户内，从服务意识到服务思维，从宽泛到精准，美的物业正形成自身应对物业行业转型升级的“美的物业方案”，不断为美的置业通过服务“破局”提供有力的支撑。