三年以来，由于新冠疫情的影响，酒店行业持续低迷，经营发展受到较大冲击。业内人士认为，除政策扶持外，酒店行业复苏同样需要企业发挥自身优势，以谋求生存发展。

业务发展多元化的长实集团持续探索，倾向于把酒店业务分为长租公寓和日租型酒店两个板块，以长租住客为主的Horizon Hotels & Suites创新打造「酒店＋居」概念，致力于酒店业务创收恢复。

年报数据显示，2021年Horizon Hotels & Suites及其他服务套房业务，包括于香港开业的历山酒店，能够维持平均93%的入住率。得益于服务套房收益抵销酒店亏损，酒店板块整体收益为3.99亿港元。

此外，在疫情常态化情况下，防控成为首要任务和责任。长实旗下Horizon Hotels & Suites营运的四间酒店以住客卫生安全为出发点，加强防疫清洁工作和搭施，提供一个卫生及清洁的「酒店＋居」环境。

创新打造「酒店＋居」概念

「酒店＋居」即Famitel Living。其中Famitel是Family Hotel的意思，感觉像家的酒店生活，是Family更是Hotel，兼享酒店与家居的好处，租期灵活可长可短，更无需缴付按金，入住手续简便，提供融合星级酒店服务和宽敞家居温的生活空间，是市场上既独特又优越的租住选择。

资料显示，Horizon Hotels & Suites主要营运四间酒店，分别为海湾轩、海韵轩、海澄轩、葵涌雍澄轩，均位于香港的港铁沿线，交通方便，部分套房更拥有维多利亚港烟花景或吐露港海景。

其中，海湾轩、海韵轩位于九龙半岛红磡核心。红磡为香港重要的交通枢纽，邻近尖沙咀、黄埔港铁站、海底隧道及码头，穿梭各区方便快捷。毗邻汇集购物天堂、消闲娱乐和文化艺术于一身的尖沙咀，感受繁盛跃动的都会魅力。

海澄轩位于沙田区马鞍山，比邻乌溪沙、西贡等多个户外活动场地，包括5.5公顷的马鞍山中央公园、2880公顷的马鞍山郊野公园、白石俱乐部等，无论是一个人还是一家人，要亲亲大自然，距离都只是咫尺之间。

雍澄轩位于荃湾区葵涌，矗立都会核心地段，尽揽社区便利，银行、学校、食肆、超级市场以至24小时便利店应有尽有。此外，区内大型购物商场林立，体育馆及剧院等消闲娱乐设施一应俱全。

星级享受多元化设施

据悉，红磡海湾轩、红磡海韵轩、马鞍山海澄轩、葵涌雍澄轩为亲子家庭、二人世界及旅居人士而设，四间酒店所有套房均采用家居式设计，间隔由600余呎起2房2厅，设有备餐间，独立冷气系统等。

值得注意的是，「酒店＋居」服务另一特色，是住客可同时享受星级酒店设施，四间酒店均设有住容会所，让住客足不出户，就可以享受泳池、健身中心及儿童天地等设施。

同时房间内家电设施齐全，提供多达超过50个电视频道打开电视便能尽览世界各地精彩节目，并有专人负责处理维修屋内家具电器，为住客提供最优质的居住环境及服务。所有厅、房均有特大活动窗户，窗户可自由开关，令房间空气清新怡人，家在酒店也可满载舒适温馨，兼可体验酒店级享乐设施，每天的生活媲美度假享受。

采取多项防疫措施

疫情防控，人人有责。随着新冠病毒隐匿性和传播性额逐渐增强，疫情防控已成为常态。

Horizon Hotels & Suites营运的四间酒店红磡海湾轩、红磡海韵轩、马鞍山海澄轩、葵涌雍澄轩全力投入疫情防控，以住客卫生安全为出发点，加强防疫清洁工作和搭施，提供一个卫生及清洁的「酒店＋居」环境，为广大客户筑牢入住健康防线。

为了应对疫情，酒店特别采取多项防疫措施，包括在客人入住前对套房进行深度清洁和消毒，定期用稀释的漂白剂对客房走廊进行深度清洁和消毒，地下大堂出入口放置消毒地毡，并持续对所有公共区域、宾客/服务电梯和穿梭巴士进行深度清洁和消毒，定期加上光触媒涂层，令酒店所有环境均保持卫生，减低病毒潜伏的风险。

另一方面，酒店也在前台、柜枱、大堂和穿梭巴士站放置洁手液，并在酒店大堂为客人及访客测量体温，同时前台也会向客人赠送免费便携式洗手液和口罩盒，关顾所有客人的需要。

此外，所有员工和服务承办商在值班前必须进行体温测量和双手消毒，并在客人套房执行任务时必须佩戴外科口罩和手套令住客可以安心入住。