万科物业人与博轩园的200天改变

来源:中国网地产 2022-07-04 15:48:17

万难千险同船渡,科技赋能共启途

博爱友善冬日暖,轩辕掣肘合力突

重理旧坛植花木,建修新池游鱼宿

家貌焕颜众生相,园景怡容百邻书

 

万科物业进驻天津博轩园200天后,有感而发的业主写下了这首藏头诗,在他们眼里,更换物业等同于重建家园。

400户业主的心病

博轩园位于天津市河西核心地段,然而园区环境脏乱、社区安全掣肘,致使房价一路走低。

“每次都要小心翼翼惦着脚,跨过层层障碍物,以最快的速度扔进去,赶紧跑回去。”业主张阿姨吐槽,曾经的博轩园,如果不是要扔垃圾,恨不得每天回家就扎进屋里。

“夏天傍晚,别人小区都是带着孩子在楼下玩耍,我们只能找一个商场消磨时光。”2021年年中的一场突发火灾,公共区域烧成焦黑,此事成了压垮博轩园业主的“最后一根稻草”。

万科物业人与博轩园的200天改变_中国网地产

博轩园接管前状

小区是大家共同居住的家园,要还他本来该有的模样。那么,交给谁来治理?

业委会选出包括天津万科物业在内的四家品牌物业,多次组队实地考察这几家物业公司的在管项目。“当时我看了万科物业的项目以后,就没再想去别的地方看,不过为了公平我们还是一起去了。”业委会成员王先生回忆。

最终,历经三轮业主大会投票表决,天津万科物业以375票斩获357票的绝对优势胜出。

200天的蜕变

“已经很多年没有这种天儿了,冷到刺骨,万科物业刚来那会儿没有办公室,他们搭起帐篷就办公了,我从家里找了一台暖风机送去,推脱了半天才肯留下。”回想起那一天,业主陈先生记忆犹新。

刚进驻,面对小区层出不穷的遗留问题,物业经理董琎决定,先从问题最大的环境和安防入手。

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一大早物业队伍就进场清理多日堆积如山的垃圾

接下来的200天,她带着团队,为园区重新购置了30个垃圾桶和4个果皮箱,全面清除园区卫生死角,清扫清运垃圾约7500平方米,比一个足球场还大。

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天津万科物业为小区换上崭新的分类垃圾桶

董琎还从公司请来绿化专家常驻园区,精细修剪乔木、补种草皮,采购了麦冬草、委陵菜、西府海棠、美人蕉等花草植物,同时修复中庭及园区灯光景观19处,修复园区水系景观3处。

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园区中央的高大乔木,由物业专业人员修剪后重焕生机

经过半年多的努力,博轩园绿草如茵,流水潺潺,路灯亮也起来了。“原来小区里面的下水井好多井盖都不见了踪影,物业来了,这些井盖也回来了。”

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多年未曾流动的水景,再也不会干涸

除对园区环境和设施的更新,物业还对园区私密安全性进行了升级。小区进出口处增设车辆识别设施,人行门禁升级成智慧人脸识别和刷卡的“双系统”服务,引入万科物业独有的“黑猫1号智慧门禁”系统设施,嫁接AI技术对未授权人员进行监测,有效防止陌生人尾随。 

半年一套房子涨50万

2022年端午节这天,业主陈女士和其他8位业主代表,将2块牌匾和9面锦旗送到董琎手上。

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2022年6月3日端午节业主代表送上九面锦旗给物业

“不分昼夜不辞辛苦,竭诚为业主服务”“为民办事关怀备至,为民排忧情深似海”……一面锦旗就是一个故事。

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每一幅锦旗,都蕴含着一个故事 

陈女士说,“‘9’这个数字在古代意为最多、无数,更代表着长久。我们想借此表达对万科物业的敬意,以及对博轩与万科物业间长久相处的期许”。

同样是这天,博轩园还为业主们举办了“画龙头”特色活动。

“技防、人防的全面升级,守护的是业主安全,而精神文化生活的丰盈,才是物业进阶的追求。” 董琎说。

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家长与孩子共同参与其中,其乐融融

得益于小区从“面子”到“里子”的改变,短短半年时间,博轩园房价每平米上涨了4200元,比下瓦房区域二手房均价每平米高出近2万元。

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天津万科物业刚刚接手的第一个月,均价5.62万/㎡

这相当于,如果业主拥有一套两室120平米的房子,二手房总价就上涨了50万元。

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接管六月有余,均价上涨4216元/㎡

董琎说,“没有一种努力会被辜负”,万科物业与博轩园的故事才刚刚开始。

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(责任编辑:杨帆)
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