保利物业品质进阶 | 用行动创品质,让服务更美好

来源:中国网地产 2022-07-01 15:25:02

如果说,建筑是承载生活的空间,那好的物业则是让生活以更美好的姿态呈现。保利物业天津公司以全方位的服务为社区业主,点滴日常保驾护航,守护生活的温度,也会将温暖的力量沁入人心。

立足服务焕新,注重品质提升,洞察业主需求。4月至6月,保利物业天津公司积极响应总部2022品质进阶行动,以“短期脉冲激励现场改善,长效支撑稳品质助进阶”为主线,基于“三心三线”12个关键服务场景,围绕“人行动线、休闲动线、车行动线”等服务场景进行品质提升,固化场景模型,强化场景落位,持续践行服务初心,提升和院品质,筑牢品质基石。

坚守服务初心 兑现美好生活承诺

4月作为“品质进阶行动”的第一个月,以“人行动线+物业服务中心”为关注重点,通过“门岗规范、环境整治、服务中心、空间美化”落地服务标准,增强人员服务意识,最终实现服务触点的品质提升。让社区更安全,让居住更安心。

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(物业服务实拍)

5月作为休闲动线提升月,从物业工作人员的着装和礼仪、休闲设施的排查与翻新、绿化美化的养护与修剪、员工宿舍的卫生与安全来着手提升,行至微处,为品质提升注入动力。

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(物业服务实拍)

6月作为车行动线提升月,从消防监控中心的人员设备完整度、电梯外委监管的卫生与设备平稳度、停车场环境的卫生与灯光适宜度、非机动车管理充电与停放有序度进行管理提升,以细节传递服务的温度,为美好赋能。

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(物业服务实拍)

进阶有回响 服务不停歇

每一次付出,都有温暖的回应,每一次进阶,都有新的突破,业主的肯定是我们前进的动力!

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(业主授锦旗实拍)

行至微处,精益品质。在服务创造美好的进程里,我们用掷地有声的行动,严抓实际成效,在一以贯之的标准之上渗透以人为本的初心,通过由己及人的关怀,重塑品质生活的定义。在看得见、摸得着,渗透在生活方方面面的细微变化里,见证美好的悄然发生。

不弃微末,不舍寸功。未来,保利天津物业将始终坚守服务本质,继续全面提升自身实力建设,在一点一滴的积累中实现品质稳定发展。品质成就美好,进阶再创新高,为了生活更加美好,我们从未停止脚步……

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(责任编辑:杨帆)
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