广东省物业管理行业协会品牌建设与创新研讨会在佛山召开

来源:中国网地产 2022-06-28 17:03:08

2022年6月27日,由广东省物业管理行业协会主办、佛山市房地产业协会承办、佛山市顺德区物业管理行业协会等协办的“坚持党建引领 共建共治共享智慧社区 携手构筑幸福美好家园——广东省物业管理行业协会品牌建设与创新研讨会”在佛山市召开。

本次研讨会旨在深入学习和贯彻党的十九届五中全会精神以及《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》等文件要求,鼓励广东物业人做到以人民美好生活向往作为行业奋斗目标,践行“诚信服务、务实创新、专业规范、共治和谐”的行业精神,努力创建和谐幸福广东。

广东省物协当值执行会长杨国贤,副会长贺栩模、鲁军、赵广峰,秘书长陈绩伟、佛山市房协秘书长周倩、暨南大学卢文刚,碧桂园服务助理总裁、品牌与客户体验研究院院长曹宁钏等协会、企业与高校代表出席。

广东省物业管理行业协会品牌建设与创新研讨会在佛山召开_中国网地产

会议现场 广东省物协供图

研讨会首先播放了《风雨四十载,阔步新征程——广东省物业管理行业改革发展40周年》专题片。专题片通过起源、发展、崛起、创新、展望五个篇章,介绍广东省物业管理行业40年以来发展历程、庞大规模、辉煌业绩、先进管理水平、高品质服务等文化内涵,反映了广东物业人不忘初心、培育工匠精神、践行诚信服务、不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感的奋斗精神,以及为全力打造“共建共治共享”美好家园,努力创建和谐幸福广东所做出的贡献。

广东省物协当值执行会长杨国贤在会上致辞时表示:2022 年是踏上中国特色社会主义现代化新征程的一年,是“十四五”规划推进的关键一年,也是世界百年未有之大变局加速到来的一年,更是物业行业转型升级与健康发展的关键之年。杨国贤进一步表示,在物业行业继往开来的关键之年,物业企业要特别关注品牌、创新与党建引领。通过建立好物业企业品牌、注重创新在物业发展全局中的引领性作用、深刻理解党建引领并注重实践等措施,不断满足人民对美好生活的向往,共建共治共享和谐智慧社区。

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广东省物协当值执行会长杨国贤 广东省物协供图

在主题分享环节,贺栩模、陈秀婷、曹宁钏、赵广峰等嘉宾分别围绕不同主题进行了分析。

贺栩模在《进一步推进“红色物业”试点工作》主题演讲中表示,红色物业创建要坚持党建引领好、班子队伍好、联建运行好、服务质量好、民主监督好等“五好标准”,让红色物业在物业服务一线有效落地,与业主、居委会等各方携手,共同构筑幸福美好家园。

陈秀婷在《公建物业品牌建设与探讨》主题演讲中表示,品质是物业企业品牌建设的基础,要建设覆盖完善、要求严格、立意高远的标准化服务体系,同时要为客户提供有品位的服务。陈秀婷进一步表示,公建物业品牌塑造一方面要多方协同,另一方面要关注国家政策导向与社会变迁,包括科技、生态、幸福等发展导向,并顺应家庭结构、区域变迁、民族复兴等大趋势。

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广东华信服务集团有限公司办公室主任陈秀婷 广东省物协供图

曹宁钏在《全员创新点亮客户体验》主题演讲中表示,碧桂园服务正通过自上而下的创新不断重塑客户体验。只有全员想创新,全员敢创新,全员落实创新,才可以不满足于现在并持续提升客户体验。

赵广峰在《“红色引擎”聚力构建美好家园共同体》主题演讲中表示,社区治理中党建引领主要有三方面的作用。一是增添社区治理“红色”动能;二是发挥聚合资源“轴心”作用;三是推动社区服务品质“升位”。 物业管理行业作为关乎国计民生的重要服务行业,在推动国民经济增长、促进市场繁荣、缓解就业压力、保持社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用,广东省物协将以坚定的理想信念,不忘初心、砥砺前行,勇于承担历史赋予的责任和使命,继续引领行业的发展方向,推动广东物业管理行业协同发展,推进社区物业服务治理,共建共治共享幸福生活!

(责任编辑:罗浩)
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