海伦堡一季度品质交付答卷:交付面积近100万平 覆盖多个核心城市

来源:中国网地产 2022-04-12 11:58:46

品质交付,是兑现家人的美好期待。

2022年一季度,海伦堡中国控股有限公司(以下简称“海伦堡”)实现品质交付近20批次、近10000户业主、建筑面积近100万平方米,覆盖武汉、成都、无锡、嘉兴、惠州、江门等核心城市,为广大业主打造美好幸福家园。

实现大规模的品质交付,获得广大客户及市场肯定,这离不开海伦堡以客户至上的服务理念,以及构建高效的交付服务体系。

实现品质交付 交付满意率持续提升

在一季度交付中,海伦堡以细致创新的交付服务,稳步推进项目实现品质交付,并获得各界好评。

具体来看,嘉兴海伦堡·氿月湾于2022年2月下旬迎来盛大交付,一次性装修交付1044套高层房源。另外,海伦堡旗下南通金润玺景苑在2022年3月中旬进行盛大交房活动,为1000多户业主交付新房。

项目实现品质交付之外,更是赢得了业主的支持和评价,比如一些重点项目的首次集中交付活动,就实现了到访交付率达94.28%、整体交付满意率达96.3%的好成绩。

海伦堡一季度品质交付答卷:交付面积近100万平 覆盖多个核心城市_中国网地产

江门海伦堡印象·海伦湾实现交付即拿证

此外,为提升交付体验,给予业主一份安心,江门海伦堡印象·海伦湾在交付中设置了交付即办证的环节,在交付领域取得了显著成果。经过多方努力,江门海伦堡印象·海伦湾成功在集中交付当日为众多业主办理好房产证,实现一手领钥匙、一手拿房本的新突破,助力《江门市“交房即发证”工作实施方案》的落地实施。

事实上,海伦堡坚持以品质交付为目标,严抓细节品质,以及持续提升精细化的全链条服务。 

海伦堡持续优化交付标准化体系,早已构建行业领先的“3+2”的悦享交付体系,以保证交付品质与管理水准,具体涵括风控十步法、四大品质查验、两个交付活动三个抓手,以及客服经营系统、精工智建APP线上工程管理平台两大管理工具。 

海伦堡一季度品质交付答卷:交付面积近100万平 覆盖多个核心城市_中国网地产

在悦享交付体系中,海伦堡设置了交付服务的八大触点:悦建(蓝图描绘)、悦签(客户签约)、悦来(海伦家书)、悦控(风险管控)、悦验(交付验收)、悦见(工地开放、新居体验)、悦收(如期收楼)、悦享(社区服务),全面保障并不断提升全生命周期的高品质交付水平,为品质交付打下坚实基础及实现服务闭环。

打造精工品质 营造美好幸福家园

长期以来,海伦堡专注产品创新及提升品质,倾力打造精工品质,实现品质交付,为广大业主带来美好家园。

嘉兴海伦堡·氿月湾由7栋高层住宅和沿街商业组成,整体规划设计以中心景观空间为塑造目标,形成组团景观空间整齐有序,立面采用一体板+穿孔铝板,局部采用铝板装饰,局部大玻璃体块穿插,整体造型高端品质感,小区户型设计主要以南北通透、全明设计创造舒适的居住生活空间。此外,社区注重打造绿化生态及健康运动配套,为业主创建美好健康家园。

海伦堡一季度品质交付答卷:交付面积近100万平 覆盖多个核心城市_中国网地产

嘉兴海伦堡·氿月湾社区场景

另一方面,嘉兴海伦堡·氿月湾项目团队依照公司精工品质要求,以工匠精神将设计图纸变为现实,从图纸会审、材料验收、样板实施、设计优化及品质提升等环节到整体施工完成,兑现美好品质。

海伦堡一季度品质交付答卷:交付面积近100万平 覆盖多个核心城市_中国网地产

嘉兴海伦堡·氿月湾打造精工品质

海伦堡旗下南通金润玺景苑,则是高层及叠墅组成的中高端住宅项目,采用新亚洲建筑风格及新中式园林风格小区打造“一轴双带”景观体系,营造致美中央景观轴城市森林公园和水岸漫步公园,将自然景观与健康运动融入未来。

海伦堡一季度品质交付答卷:交付面积近100万平 覆盖多个核心城市_中国网地产

海伦堡旗下南通金润玺景苑社区运动设施配套

值得一提的是,海伦堡旗下南通金润玺景苑将社区营造为“健身、休闲、会客、娱乐”一体的全龄生活场地,让业主在社区即可享受探索自然,老年康养、儿童游乐,邻里交流、社区派对的活动空间,让不同的社区功能在流动的空间里穿插交织,让生活变得丰富而惬意。

海伦堡一季度品质交付答卷:交付面积近100万平 覆盖多个核心城市_中国网地产

无锡海伦堡·梁溪本源社区休闲空间

无锡海伦堡·梁溪本源同样注重社区家园配套的打造。根据不同的年龄人群的需求,项目打造多重户外休闲空间,孩子可以欢乐玩耍,青年运动健身充分放松,长者休闲锻炼增强身心愉悦,让家人和孩子的锻炼需求得到全方位的满足。

服务做精做透 欢迎业主幸福归家

把交付服务做精做透,让业主放心、舒心,是做好现场交付服务的关键所在。在长期工作中,海伦堡已形成高标准的交付服务细则,为广大业主提供更优质更细致的服务。

首先,为业主打造尊贵的归家仪式感。为了欢迎业主回家,江门海伦堡印象·海伦湾交付现场盛装打扮,满庭缤纷,温馨的指示标语、柔软的红毯、喜庆的钥匙墙……社区一树一叶一花一草,以及每一处通道,在海伦堡工作人员的精心装饰下,都以最美的姿态呈现在归家业主的面前。而且,这样温馨隆重的现场交付布置,呈现在每一个交付项目上。

海伦堡一季度品质交付答卷:交付面积近100万平 覆盖多个核心城市_中国网地产

江门海伦堡印象·海伦湾热闹温馨的交付现场

其次,以全程礼宾式的交房服务,保障交付流程顺利通畅。海伦堡工作人员整装以待,怀揣着极大热情,亲切笑迎着每一位幸福归家的业主,用专业细致的服务快速响应业主的疑问和需求。

在交付现场,从签到、资料审核、手续办理,再到实地收房,海伦堡工作人员保障各个交付环节顺畅衔接,交付现场热闹非凡,却又井然有序。 

海伦堡一季度品质交付答卷:交付面积近100万平 覆盖多个核心城市_中国网地产

嘉兴海伦堡·氿月湾细心验房场景

其中,在验房环节,海伦堡安排专属客服管家全程陪同业主,并由营销、工程、客服管家组成的多对一验房团陪同业主验房。

在验房时,海伦堡工作人员了解并记录交房过程中每一个细节,提供周到的服务和专业的答疑解惑,并设立了快修小组,第一时间处理业主提出的维修问题。整个验房过程中,海伦堡工作人员用无微不至的专业态度,获得业主一致好评。

最后,各城市项目因地制宜,用温馨的、接地气的交付服务打动业主。比如在交付现场,有项目安排暖场财神爷给业主递上可口的点心,给小朋友们定制可爱的棉花糖,或在交付现场设置“愤怒小鸟”和“小丑送气球”等娱乐区域,为幸福美满交付现场增添色彩。

家园是温馨的幸福港湾,需要倾注心力构筑。未来,海伦堡将继续秉持发展初心,不断优化全生命周期交付体系,持续打造美好人居产品和提供高品质交付服务,赋能城市发展,助力建设美好城市生活。

(责任编辑:李彤)
免责声明:以上内容为广告信息,由广告主授权中国网地产发布,文中观点仅供读者参考,不构成投资建议。
即时资讯
联系我们
办公地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号恒通国际商务园B12C座五层
邮       编:100015
联系电话:010-59756138/6139
电子邮箱:dichan@dichanchina.com
网站无障碍
海伦堡一季度品质交付答卷:交付面积近100万平 覆盖多个核心城市
来源:中国网地产2022-04-12 11:58:46
2022年一季度,海伦堡中国控股有限公司(以下简称“海伦堡”)实现品质交付近20批次、近10000户业主、建筑面积近100万平方米,覆盖武汉、成都、无锡、嘉兴、惠州、江门等核心城市,为广大业主打造美好幸福家园。
长按保存图片

中国网地产

是中国互联网新闻中心·中国网旗下地产频道,是国内官方、权威、专业的国家重点新闻网站。

中国网地产

房企早八点

版权所有 中国互联网新闻中心 电子邮件: dichan@dichanchina.com 电话:010-59756138/6139 京ICP证 040089号
京公网安备110108006329号 网络传播视听节目许可证号:0105123 ©2008 house.china.com.cn All rights reserved
关于我们 主办单位 权责申明 联系我们 广告合作

版权所有 中国互联网新闻中心

京ICP证 040089号 京公网安备11010802027341号

互联网新闻信息服务许可证10120170004号 ©2008

house.china.com.cn All rights reserved