营收超27亿 时代邻里稳健发展

来源:中国网地产 2022-04-01 17:06:03

2022年4月1日,时代邻里(9928.HK)举办2021年度业绩发布会。在长期主义的引领下,时代邻里坚持“4321”核心战略,基于“创造服务”的理念不断提升服务能力,年内各项经营指标实现稳步增长,收入达27.2亿元,同比增长约54.7%,以稳健增势迈入新的发展阶段。

 营收增势稳健,管理规模优质扩张

截止2021年12月31日,时代邻里实现总营业收入约27.2亿元,同比增长约54.7%;其中,物业管理服务收入同比增长约56%,2019-2021期间复合增长约53%;毛利同比增长约48%,2019-2021期间复合增长约55%。

年内,时代邻里的市场拓展能力不断突破,管理密度稳步提升:物业管理服务总合约建筑面积达1.32亿平方米,同比增长约61.8%;新增自主外拓面积同比增长约128%至2016万平方米,2019-2021期间复合增速达87%;第三方合约管理面积占比也不断提高,同比增长约80%,2019-2021期间复合增速达93%,实现管理规模的优质扩张。

区域持续深耕,布局三大核心业态

时代邻里扎根于粤港澳大湾区逾20年,凭借竞争优势与市场口碑,在大湾区的在管建筑面积达到总在管建筑面积的46.8%。随着“4321”核心战略的深化,集团持续深耕粤港澳大湾区、长三角城市群、成渝城市群、华中城市群四大核心区域,年内大湾区合约规模提升16%、长三角合约规模提升74%、成渝合约规模增长超15倍、华中合约规模提升57%,核心区域管理密度稳步提升。

同时,时代邻里积极布局住宅、产业园、公建三大核心业态,截至2021年期末,三大核心业态合约面积达到1.1亿平方米,按年增长约73%;核心业态合约占比由2020年的79%提升至2021年的84%。时代邻里始终坚持优势领域上精益求精,不断增强市场竞争力。

在住宅业态上“做密度”,持续提升管理效能,开拓更多增值服务的优质土壤,实现在管住宅比例由2020年的32%上升至2021年的46%。住宅业态比例的不断提高,不仅带动物业管理收入的增长,也为增值服务提供更广阔的发展空间。

在产业园业态上“做深度”,与多家知名物流企业深度合作,聚合多元资源,通过与客户达成管理共识,打造一站式专业定制化运营方案,与园区管理模式互补共赢,为后续的扩张打下坚实基础。

在公建业态上“做广度”,近年来,集团以深厚的服务认知、专业的服务能力与成熟的管理体系,持续挖掘板块潜力,贴合政府公共管理需要,从而形成差异化运营,打造平台成就区域龙头。

平台赋能发展,聚焦社区增值服务

时代邻里不断提升服务品质与社区运营能力,打造全生命周期的“科技+服务”平台,持续加强内部业财一体化、管理线上化、经营数据化、服务智慧化,使组织运转更高效;同时不断提升对客系统,实现全面物业服务线上化、社区交易线上化、项目管理线上化,用服务引流经营,用线上引领线下,提升业主活跃度与客户粘性,使流量互联互通并促进业务发展,实现以物业管理服务和社区增值服务为两大增长核心的“双轮驱动”。

一直以来,时代邻里始终以客户需求为核心挖掘、发现与创造服务,围绕家庭思考服务深度,专注于对“空间”的服务与服务“空间里的人”,从而开发出精于空间运营的“房事业群”与深耕社群运营的“人事业群”。

通过“房事业群”开展美居、空间运营与资产服务三大业务,完善服务产品矩阵,加快资产服务转化,向美居业务导流,整合聚力创效益;通过“人事业群”开展社区团购与生活服务,实现从社区向社群的迭代,产品优中选优,以清单式服务全面满足客户需求。

2021全年,基于“房事业群”运营的持续高增与“人事业群”运营的初现成效,集团社区增值服务收入同比增长约193.8%,2019-2021期间复合增长约163%;毛利同比增长约95%,2019-2021期间复合增长约109%。

坚守长期主义,深化“4321”核心战略

展望未来,时代邻里将继续坚持长期主义,坚持“4321”核心战略,深耕四大城市群,聚焦三大业态,通过“科技+服务”平台的建设,实现收入的多元增长;也将继续围绕“规模化”和“平台化”的战略重心,夯实运营力、产品力、组织力和服务力,达成长期战略目标。

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时代邻里董事会主席白锡洪

时代邻里董事会主席白锡洪表示:2021年是宏观环境风云变幻,上下游相关行业调整的一年,在诸多挑战面前,依靠稳健的财务管理和专业的服务运营能力,时代邻里充分展现企业韧性和抗风险能力,实现各项经营指标的稳步增长。2022年是时代邻里新一个三年计划的开局之年,集团将积极应对当下形势,充分把握机遇,推动公司发展迈上新台阶,以更好的成绩回馈业主、股东、员工、合作伙伴及社会各界。创造服务,让更多人享受美好生活。

(责任编辑:罗浩)
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