时光更迭，书写无数关于美好的故事。

回望2021，金科华东将人居美好落地不同城市，与城市的欢乐、幸福同频共振；怀惴初心，在探索匠造中，将一城之美与人居理想注入一砖一瓦、一草一木中，交付一座又一座品质人居，并以品位生活连接人与城市的理想相处模式，构建生活的美好想象。

在2022年的开篇，用一组数字密码，解锁金科华东交付背后的故事，让我们回望，2021年那些我们共同见证的美好归家时刻。 

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秉承着“美好你的生活”品牌理念，金科华东在质造城市人居的路上持续发力，不断打磨产品与升级服务。2021年，金科华东累计交付24个批次，交付总面积130万方，覆盖常州、合肥、南京、阜阳、镇江、泰兴等城市，让美好在华东大地纵深蔓延。

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从砖瓦到居所，再到生活，在全流程中金科华东都坚持品质初心，严控交付标准，不断在产品和服务端“做加法”。2021年，近11800户业主加入金科华东大社区，丰盛的绚烂生活图景徐徐展开，谱写金科品质生活的动人新章。

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自2019年起，金科基于多年的服务实践和对客户需求的洞察，提出“心悦服务”理念，针对交付，制定了一系列标准化服务，将交付周期拆解为交付前、交付中、交付后3个部分，共计123项标准化服务动作以及21项增值式服务，保证交付前至交付后，业主都能有赏心悦目的观感

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在交付前的9个月、6个月、3个月起，金科就会从建筑、地库、项目周边、景观园林、大堂门厅、物业中心用房等诸多维度进行多次勘验，保证项目进展及品质；“心悦管家”以家书的形式与业主进行双向沟通，及时介绍项目及周边的情况，让业主感受到家的变化。

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在验房过程中，工程师全程一对一的专业陪同，还从业主的角度和专业视角，讲解项目区位、周边便利配套以及房屋各部位使用功能、园林亮点。对于业主最在意的各个点位，如公共空间的单元门禁、电梯、入户门智能锁、客厅窗户等，细致检查，带给到业主高标准的交付体验。

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2021年，心悦交付期间，金科华东共6个项目组织高官陪验房活动，区域及城市公司36位高管参与，累计陪验70余户。由片区及城市职能高管直面客户，了解需求与关注点、倾听客户心声，持续提升产品与服务品质。

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从一纸蓝图，到品质兑现；从严谨交房，到诚挚交心。365个奋斗的日日夜夜，不断在产品力、服务力和社区营造力持续升级，每一位金科人的默默付出，对产品品质近乎严苛的把控，对服务至臻的执着追求，都浓缩成归家路上美好的风景。

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对于金科华东而言，匠心的品质是建筑的基础，细致的服务是美好生活的延续。2021年，金科服务连续6年荣获中国物业服务百强企业综合实力TOP10，连续6年蝉联中国蓝筹物业10强，金科服务业主满意度连续9年超过90%，以孜孜不倦的温情服务赢得了金科业主的满意与赞许。

数字的背后，是坚守的力量，亦是努力的注脚。这一路，我们用心发现，用情陪伴，用爱坚守，让幸福和美好注满每一个业主的心间。

2022年，金科华东砥砺深耕的第16年，将继续以对产品力及服务品质的极致追求，开启新的一年崭新的幸福之旅。以热爱，敬生活，以与时俱进的探索创新和不变的匠心品格，见证幸福生活的诞生；以持续以超越客户期望的产品力和服务力，让美好更美好。