近日，以“激发数据活力赋能数字化转型升级”为主题的《中国智慧城市长效运营研究报告》发布会暨城市数字化转型研讨会在上海召开。报告提出，新阶段智慧城市发展重心已从项目建设转移到长效运营，建设运营一体化、价值生态链构建、运营机制创新、专业化运营成为发展趋势。

会议由万达信息股份有限公司主办。会上，国家信息中心智慧城市发展研究中心联合万达信息股份有限公司共同发布《中国智慧城市长效运营研究报告》，提出新阶段智慧城市发展重心已从项目建设转移到长效运营，建设运营一体化、价值生态链构建、运营机制创新、专业化运营成为发展趋势，指明要以终为始、以提升民众获得感为导向加强智慧城市建设运营规划，要因地制宜探索长效运营模式，要管运分离强化专业化运营，要自我造血加强数据要素增值模式探索，要评价指引开展运营指标体系建设。

国家信息中心信息化和产业发展部主任、智慧城市发展研究中心主任单志广表示，国家“十四五”规划赋予了数字时代智慧城市发展更多新内涵，新型智慧城市已经成为数字中国建设的重要载体。传统由政府主导、仅靠财政投资的智慧城市建设模式已不可持续，重建设轻运营的现状已经影响新型智慧城市成效发挥。

中国科学院院士何积丰认为，目前智能技术正在引领社会变革，其中智能经济的发展必须依靠人工智能技术来完成新一轮进化。而智慧城市的发展则涉及一系列智能运维问题，将用到人工智能等技术，如智能交通规划、自动化医疗管理系统、智能身份识别、智能客服、智能家居以及更多个性化服务的建设。

万达信息股份有限公司副董事长兼总裁胡宏伟表示，当前智慧城市建设普遍存在软硬件投入大、老百姓获得感不强的老大难问题。究其原因，主要是不重视运营、不善于运营，业内缺乏智慧城市运营相关标准指引。从企业长效运营实践重点看，安全运营是前提，要建立高水平专业安全维护团队，构建甚至重构系统安全体系，建立并执行严格的信息安全制度;用户运营是基础，要根据用户需求，从前台、中台，到后台，持续梳理、优化业务，叠加更多便民惠企服务;数据运营是关键，要通过不断累积服务数据，搭建用户画像，提供个性化精准服务，进而赋能社会治理和产业发展。