日前，江北新区住建中心接到辖区内顶山街道商城小区41幢屋顶和地下室防水维修的使用申请，相关工作人员进行现场勘查确认属于维修资金使用范围后，收取了申报材料，并制作了《住宅专项维修资金使用业主表决表》征询业主意见。短短15分钟，涉及此次投票的44户居民中，有36户完成了线上投票，其中35票赞成1票弃权，超过了三分之二的业主同意使用维修资金用于此次地下室及屋顶渗水修缮。

“过去，在维修资金的申请使用过程中，业主表决环节一般都要占用很长时间，少则半个月，多则数月，严重影响了审批效率。”江北新区住建中心相关负责人表示。以往漫长的“扫楼签字”工作，如今被压缩到15分钟，正是得益于“链通万家”——一款基于区块链技术的小区自治应用平台。

孔凡波是商城小区锦泓物业的负责人，此次受41幢的业主委托，进行维修资金的申请。他介绍，维修资金的申请，需要经过业主“双三分之二”表决同意，在实际操作过程中，经常会出现业主出差、房屋出租、房屋空置等情况，即便是安排足够的人手去“扫楼签字”，也需要很长的时间才能完成。“‘链通万家’的应用，缩短了时间，提升了效率，让我们少跑腿。”孔凡波说。

“链通万家”的功能究竟有多强大，小区的业主最有发言权。刘先生是商城小区的住户，去年7月，他在微信小程序上完成了“链通万家”实名认证。“维修资金是业主们共同的钱，过去，这些钱如何使用，大家并不知晓。”刘先生说，如今，通过“链通万家”的区块链技术，数字和账目都一目了然。小区的大部分居民，都和刘先生有着相同的感受，之后的口口相传，也让“链通万家”的推广事半功倍。

“区块链是一个分布式的共享账本和数据库，具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯等特点。”负责开发“链通万家”的南京金宁汇科技有限公司董事长石宁告诉记者，从数十万的小区公共收益到数千万的维修基金，每一位业主都能监管，大家自然会去主动使用这款小程序。目前，“链通万家”经过前期的试点，开始在新区各个街道的小区进行推广。

近年来，江北新区人口大幅增加，居民小区更是不断拔地而起。随着居民对居住环境要求的提升和维权意识的增强，小区维修资金的监管和使用一直是一个难题，而区块链技术的引入，能够较好地解决这一问题。在社会治理领域，区块链技术可以简化服务流程、增强协作信任、提高信息可信度，通过“链通万家”小程序的信息公开和公共管理事项投票表决等功能，能够让小区业主有效监督物业公司履职尽责，也在一定程度上保证了业主对小区治理的参与权和决策权。“对于小区业主、小区物业和行业监管部门来说，区块链技术的应用，可以实现‘三赢’。”石宁说。

“江北新区作为国家级新区，尤其是迈入‘自贸区时代’，在各个方面都要扛起积极探索、先行先试的责任担当。”江北新区住建中心相关负责人表示，随着“互联网+”概念在各行各业充分融合，衍生出许多新的服务模式，在江北新区物业管理服务行业中，也开始尝试打造线上与线下融合贯通的物业行业服务平台，利用科技和网络的力量弥补传统服务方式的短板，不断提升居民的幸福感和满意度。　　许家萍 袁霄