1月8日，弘阳地产（01996.HK）发布2020年度业绩公告。2020年1-12月，弘阳地产累计合约销售金额为人民币865.0亿元，突破历史新高。其中，2020年12月份合约销售金额为人民币122.50亿，创下单月销售纪录。

跑赢市场：从全国化布局到聚焦深耕

从2019年的651.5亿元，到2020年的865亿元，宽幅跳升的业绩，见证了弘阳地产初步完成全国化布局，开始进一步聚焦深耕的关键进程。

秉承“做透大江苏、深耕都市圈、做强中心城”的战略，弘阳地产已经在成熟及高潜力的长三角、大湾区、成渝、华中、中原、济青等都市圈，布局了以新一二线为主的67个城市。

其中，在西南区域和广东区域的，集中体现了弘阳地产从全国化布局到聚焦深耕的拓展。

在西南区域，弘阳地产聚焦成渝双城，3年布局13盘。在广东区域，聚焦广佛都市圈，2年落子10盘。短短两三年内，在两个“兵家必争之地”，扎稳了底盘，打开了局面。

2020年西南区域的成都•梵锦108，该项目来访25256组，销售约20亿，在销售金额、套数、均价和年度来访等多个指标，都是区域板块前列。

成都•梵锦108实景图

广东区域则是将弘阳地产的明星产品线——昕悦系，结合佛山的客户特质，形成博爱湖一號、公园一號、悦江一號等系列化的一號IP。这也对产品标准化与属地化适度创新的结合，做出了有价值的尝试。

佛山•公园一號实景图

在布局多年的长三角，弘阳地产更是将聚焦深耕做到了相对极致。

2020年度弘阳地产签约金额前三甲：徐州•大都会、常州•锦凤合鸣和湖州•仁皇燕澜府，都来自弘阳地产深耕多年的长三角极具特色城市。其中，徐州是长三角的北大门，常州是长三角的工业明星城市，湖州是上海、杭州、南京三大中心城市的共同腹地。

徐州•大都会实景图

 常州•锦凤合鸣实景图  

湖州•仁皇燕澜府效果图

在江苏，弘阳地产实现了全域化深耕。江苏的13个地级市，进入了其中12个，有的城市已经深入到了人均GDP较高的乡镇。

而且，弘阳地产的战略打法已从“城市运营”升维到“都市圈运营”，布重兵在都市圈一体化的关键节点——高铁新城。

弘阳地产2020年度1号作品——苏州•天境上辰，就位于苏州高铁新城。南通•时光峯汇、徐州•璞樾门第、常州•云峯、无锡•时光玖境、张家港•云筑等多个项目，皆位于都市圈交通节点城市的高铁新城。

苏州•天境上辰花园实景图

弘阳地产的聚焦深耕战略，与重点都市圈、中心城市以及长三角区域一体化的国家级红利相结合，产生了巨大的动能，这也将成为弘阳地产下一阶段发展的信心基石。

内生进化：明牌规则下的高质增长

当房地产的行业规则进入了明牌阶段，这已经成为楼市的底层逻辑。

当外部环境趋于稳定，企业的内生进化成为高质增长的决定性路径。2020，正是弘阳地产内生进化的厚积薄发之年，以客户为中心，产品力和服务力都实现了从量变到质变的升维。

2019年，刚需产品为主的时光系占比达60%。2020年，对标改善置业的昕悦系占比增至约五成。这一果断的转变，顺应了客群年轻化、家庭结构进阶等因素带来的改善需求增长趋势，为年度业绩提供了需求侧保障。

当前市场上的改善项目，更多强调的是适配。但是弘阳地产在去年7月启动了“客户地图”，根据客户年龄段及家庭结构，从规划、户型、立面、公共空间、景观、智能化、产品材料等方面制定出108项产品配置标准，打造出市场上少见的超配级改善产品。

比如：苏州•天境上辰是典型的新一线城市改善盘。但项目配置了难得一见的纯正苏州园林、37%的绿地率，和12.6-16.9米大面宽、大横厅。

苏州•天境上辰花园实景图

置业，是一步步回家的历程。2020年8月-12月，弘阳地产、弘阳服务、弘阳商业三大板块联动，连续第三年推出“以心焕新-爱家计划”，覆盖了全国60多个项目，近100个提升项，12万弘阳老业主从中受益。

其中，弘阳地产的客户关系、营销、物业、房修等客户服务端口携手，从客户全生命周期出发，覆盖看房、购房、等待、交付、验收、乔迁、居住、同行等7大客户全链路场景，梳理出21个关键触点，66项标准动作，打造出全周期的服务体系。

在弘阳地产看来，造房子是第一步，对好产品和好服务的极致追求，为客户营造品质生活，才是我们的核心使命。

品效合一：重塑城市美学IP

当下，无论房企，还是传统制造企业和快消品牌，都在全力博弈同一件事：“抢夺”年轻消费者。在城市布局和产品线的聚焦深耕，让弘阳地产在这件事上具备一定优势。

从弘阳地产2020年的成交客户来看，集中于新一二线城市的改善客群，年轻化趋势十分明显。

苏州•天境上辰的成交客户，85后（1985-1989）占比达55%，80后（1980-1984）为18%。佛山•公园一號的成交客户，80后占比28%，85后为19%。虽然成交客户的年龄占比，会受不同城市和户型的影响，但总体而言，80后和85后已成为改善主力，90后占比也在增长。

这些年轻改善客群拥有高度的文化自信，喜欢传统文化，但将之当成根植于生活的自我表达，而非沉重的消费符号。

基于对客群的深刻洞察，结合弘阳的江南文化基因和全国化布局，2020年，弘阳地产从新消费群体的特点出发，以独特的城市文化、生态资源为基础，重塑了具有新时代价值的城市文化和美学IP。

在苏州，既有全国唯一的国家历史文化名城保护示范区，又有全国排名第一的现代化国际工业园区，在传统文化传承和现代工业文明都做到了极致，弘阳地产将此提炼出“双生苏州”的理念。

示意图

在乌镇，有着小桥流水乌篷船的千年水乡IP和世界互联网大会的科技IP，弘阳地产却超越这两大IP，提出了第三种想象空间：“宜居乌镇，与世界IP为邻”。

乌镇•昕悦棠实景图

在常州，弘阳地产以19世纪的国家民族工业遗存——大成三厂为基础，打造出一个文创与商业结合，传统与现代融合的超级综合体，让城市在老的肌理上焕发出新的生机。

常州•弘阳1936实景图

年轻消费群体的文化自信，还有两层心理潜台词：我喜欢的才是好的；我值得拥有更好的。喜欢的才是好的，所以颜值即正义。值得拥有更好的，所以在同等价格下，对品质的期待值更高。

弘阳地产真正读懂了客群的心理，通过社交化内容和沉浸式场景，以高颜值园林景观等场景体验“种草”，以超配产品力“拔草”，形成了品效合一的营销闭环。

敢想敢造才弘阳。这是弘阳集团的2021年度品牌主题，体现了弘阳品牌的年轻态。这也是弘阳对下一阶段发展的态度：在这个充满不确定性的时代，仍然要全力奔跑，敢想敢造，拥抱未来。