北京这家中介搬家电话不通,租客刚住4天便遭房东驱赶

来源:北京日报 2020-10-28 10:30:55

租客刚交了一年房租,搬进新房还没住两天,就被房东要求搬走,原因是房东未收到租房平台应付的租金。如今平台联系不上,房东威胁断水断电,租客一筹莫展。针对租客的窘境,有律师表示:在未解除合同前,租客有权继续居住。

10月18日,刚大学毕业的小黄通过“城城找房”平台,在朝阳区租了一间公寓,为期一年,签租赁合同时还一次性缴纳了一年的房租及押金,共计65000元。然而,仅仅过了4天,一位自称房东的人就找上门来,称其并未收到中介平台打给她的房租,要求小黄赶紧搬离,否则就要断水断电。

房东王女士称自己也是受害者,她在10月15日与“城城找房”签约,将自己的房屋委托给该公司。按照合同约定,“城城找房”应于10月20日支付押金6500元。然而,王女士并未如期收到这笔押金。于是她赶紧联系当时与自己签约的业务员,业务员称公司正在与上级沟通,很快就会将押金打给王女士。但等了两天,王女士还是没收到钱,再打电话给公司负责人已经无法接通,王女士这才惊觉出问题了。

10月24日下午,记者来到城城不动产管理公司北京分公司楼下,保安人员告诉记者,最近有不少人来找该公司讨要说法,严重影响了大厦的正常运营,所以在22日晚该大厦的运营方已经将该公司清出大楼。记者在大厦三层该公司原办公地址看到,门上已经被贴了封条和解除租赁合同的通知函。10月25日,记者来到该公司的新址,公司大门依然紧闭,门口贴了一张手写通知,称26日会正常办公。然而26日,“城城找房”北京分公司的负责人并未出现,现场只有两名已经离职的员工,并不能代表公司给出解决方案。10月27日,该公司新址已无“城城找房”的工作人员,门上贴了一张告知书,称该公司并未跑路,已有分期付款的解决办法,并留有三个业务员的电话。但记者多次拨打这三个号码,均未接通。

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之前有租客向记者反映,他们21日在京通大厦找到该公司工作人员时,工作人员让他们签一份解约款项分摊协议,承诺解约后分6期退还其租金,但并未就具体期限作出承诺,并称这是“公司的意思,我们只负责通知”。

记者联系到当时与小黄和王女士签约的业务员,该业务员说:“之前一直没觉得公司有什么问题,直到十月中旬开始,不断有租客和房东找到公司要求还钱,我就问公司领导出什么事儿了,但公司领导让我别管这些,还是正常开展业务。”所以该业务员才按照流程与王女士和小黄分别签订了合同。10月22日,包括该业务员在内的多名员工被公司要求“主动离职”并签一份确认书,要求确认该公司已支付了全部工资且不与公司存在劳动纠纷。但是,该业务员称“城城找房”已经拖欠了他们两个月的工资,目前已有多名员工提起劳动仲裁。

近期,多地爆出“城城找房”疑似跑路的新闻。25日,“城城找房”通过其官方微博发布声明称,该公司出现暂时性资金周转困难,但仍在正常运行,已与部分业主、租客协商签订相关协议,所有欠付、退付租金的问题都在有序办理与陆续结算中。业主、租客可通过拨打客服电话、官方公众微信号等方式进行问题登记,并称会按照顺序安排相关人员沟通解决方案。

10月24日,记者以业主身份拨打了“城城找房”的客服电话,客服称他们属于西安总公司,对北京地区的情况并不了解。对于退费的相关问题,客服称做好登记会上报总公司,3天之内会有工作人员联系客户。但截至记者发稿前,始终没有工作人员与记者取得联系。

汇源律师事务所魏晓东律师表示:租客支付了租金,在合同没有解除之前有权继续居住。房东未收到租金,属于房东与托管公司之间的纠纷,房东可以通过到法院起诉托管公司,但不能强行要求租客搬离。

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