布局城市运营服务新领域

深圳「智慧生态」九曲润鹏城

2020年7月，华润物业科技深圳公司与深圳市水务局正式签约，为“深圳河湾支流运维管养项目”（即九河两库项目）提供综合治理服务。

福州「智慧城市」

2020年7月，华润物业科技福州公司签约“鼓楼智慧城市运营项目”。鼓楼一直是福州的政治、经济、文化中心。如今的鼓楼，不断发展，身处其中，看着她的每一次变化，亲身经历着、感受着人文与智慧的交融与碰撞。

从传统的对社区空间的服务跨越到对城市公共空间的服务，从河道生态治理再到智慧城市运营，华润物业科技不断给城市带来更多对美好空间的探索。作为华润置地的重要业务板块，华润物业科技屡次斩获城市级运营项目，正式提速城市运营服务新领域布局。

四次战略转型，迎接行业变革

诞生于上世纪80年代的内地物业服务行业，在中国城镇化浪潮中获得高速成长。进入21世纪，伴随着住宅、商业、写字楼等业态的发展，全新的物业产业升级在全国范围内奔涌开来，华润亦在此时展开了物业产业领域的战略布局：

1997年，华润置地物业北京公司成立，正式涉足住宅物业管理服务；

2004年，深圳华润中心建成，集大型购物中心、5A甲级写字楼、高端住宅物业于一体的都市综合体物业管理服务首次纳入业务版图；

随着社会经济的高速发展，市场需求不断变化，产业价值也随之发生变革。除了单一板块的个体型资产（如住宅、商业或写字楼等）运营之外，多维度的城市级资产运营逐渐显现出蓬勃的生机。华润物业科技在深耕既有业务的同时，着力聚焦“轻资产”为核心的运营业务布局，再次展现对于迭代后物业产业价值的前瞻性：

2011年，服务并接管大型综合性体育场馆深圳湾体育中心；

2017年，华润物业科技服务有限公司正式注册成立，确立了“致力于成为中国最值得托付的资产运营服务商”的公司愿景。发布战略品牌“悦+”及悦服务、悦资产、悦智慧三大业务板块；

2017年，被称为广东省最大回迁项目的大冲旧改项目——深圳华润城正式落成，华润物业科技除了承接华润城内的住宅、商业、写字楼的多业态管理，还接管了南山外国语集团科华及大冲学校的物业运营服务，将业务触角延伸至城市公共综合治理领域；

2020年，广东、福建、四川等城市的公共运营服务项目陆续签约。

2020智慧城市综合运营新时代

对于深圳这座年轻而充满朝气的城市，华润始终保持业务的聚焦和资源的倾注，并重新定义了物业服务体验：更科技化的连接，更高品质的服务，更智慧的生活方式！

首创粤港澳大湾区「水公园城市」理念

“小河弯弯向南流，流到香江去看一看。”《东方之珠》开头两句歌词里的小河指的就是深圳河。根据合作内容，华润物业科技将承担深圳九条主要河流的河道运维和养护服务，管理范围东起梧桐山，西至珠江东岸的深圳湾河支流，几乎覆盖了整个深圳市最核心的区域。

华润物业科技在此次与深圳市水务局合作的深圳河湾运维项目规划中，以“逐帆而扬”作为水生态环境治理服务理念，创新性提出“一面旗帜+四大主题”于一体的水上公园式河道生态环境全新治理模式，推动水公园城市建设，以建设生态美丽河湖为目标，深入探索河流与城市的理想关系，以智慧管养推动生态改善，以生态改善驱动自然生活，以自然生活推动意识改变，致力打造城市运营服务的范本之作。

一面旗帜—以党建引领

创建河道管理党员先锋队，强化基层社区治理中党建引领作用，积极探索党建与物业服务深度融合的创新模式。引入华润物业科技“红色管家”，参与河道运维，沿岸设置红色驿站，让红色旗帜在河道沿岸高高飘扬。

四大主题

「智慧管养」

通过智慧安防监控系统、自动水位观测器、智能土壤感应灌溉系统、无人驾驶船等一系列科技治理手段提高河道管理精细度，24小时安全保障并实时监控，赋能生态，守护清水绿岸；

「专属形象」

参考城市商业物业管理经验，根据深圳河道的公共属性，建立一整套形象识别系统，包括导视系统等，在提升河道作为城市公共空间的整体形象之外，同时为市民提供更多的便利；

「生态恢复」

沿岸建立水质监测点，通过水质检测手段及时解决水质问题，通过环境专业人员因地制宜解决生态入侵问题，选取合适地点打造不同主题的生态示范段，建立生态环境观察点，恢复本地生态环境；

「亲水社区」

中标河域流经深圳万象城、深圳湾万象城、万象天地、幸福里、悦府、润府等华润项目，将水文化融入在管项目社群主题活动，推动华润存量客户及水域沿岸社区搭建水文化宣传平台，开展水文化公益活动。

华润物业科技“一面旗帜+四大主题”这样具有前瞻性的河道治理服务理念与政府“构建花、鸟、虫、鱼、人和谐共生的城市河流”理念不谋而合，必将打造出自然生态系统与人工建设系统交融的美好城市公共空间。

打造城市新名片「鼓楼新貌」

与深圳“九河两库项目”类似，华润物业科技与福州鼓楼区的合作项目范围也是城市的核心区域，旨在打造城市智慧服务标杆为目标。未来，华润物业科技将为鼓楼区提供城市管理和运营，包括片区式物业改造与管理、楼宇物业管理、城市增值服务等。

引领智慧服务，营造美好生活

“智慧服务生活”是华润物业科技的品牌理念，与城市同生长，与时代共进步，华润物业科技从泛社区运营到城市运营服务，始终与中国城市化发展步伐同步。历经多次转变，每次转变不仅是一次业务布局，也是一次基于对未来精准判断的战略升级。

秉持“引领智慧服务，营造美好生活”的企业使命，华润物业科技将继续保持战略定力，持续探索智慧物联、城市运营服务等新领域，为社区和城市带来更多的美好空间。