中国网地产8月10日济南讯  济南鲁能公园世家小区从2018年底交房以来，不少居民发现家里配套安装的太阳能热水器就不热，交房的时候正逢冬季，不少居民以为是太阳光照时间不够导致的热水器出水温度不够，无奈之下就通过电加热来维持使用热水的需求，但到了2019年夏季，居民发现即使是炎炎夏日，家里的太阳能热水器出水温度也就35度左右，俨然成了摆设。业主通过向开发商交涉才发现，公园世家配套的太阳能热水器不热不是个别现象，而是整个小区几乎家家都有问题。在经过近一年的反复交涉后，鲁能方面承诺会在2020年7月底前彻底解决这个问题，但进入8月，配套的太阳能热水器不热的问题依旧没有解决。

（济南鲁能领秀城小区  吴凯 摄）

（鲁能领秀城·公园世家小区  吴凯 摄）

交房一年半，配套的太阳能热水器依旧无法正常使用

鲁能领秀城·公园世家宣称自己为山东首个中国百年住宅试点项目，已达到国家住宅性能标准的最高水准3A级要求，从整体卫浴到整体厨房的系统化设计大量采用了国内外先进技术。但这样一个百年建筑却连配套的太阳能热水器都达不到基础使用要求，不少业主很生气。

“咱不说别的要求，这个太阳能热水器也是算在房价里面的，花几百万买的房子就这个样，放到谁身上都不愿意，我们就要求给我们解决问题，你光说做实验，太阳天天在天上挂着，太阳可不能撒谎吧，热水器不热到底什么时候给我们解决”，业主刘先生说，“交房的时候是冬天我们还以为是日照时间不足，可是2019年夏天连汽车里面都晒的滚烫，家里的太阳能热水器却只有三十四五度，这能叫太阳能吗”

经实地勘察后发现，鲁能公园世家的太阳能热水器为“力诺瑞特”品牌，与大多数楼盘安装集热器的倾斜方式不同，公园世家的热水器集热器是垂直安装。至于为什么选择垂直安装，鲁能方面回应“垂直安装会比较好看”。

（小区太阳能集热器垂直安装  吴凯 摄  ）

（小区太阳能集热器垂直安装  吴凯 摄）

（公园世家业主家中热水器夏季仅能达到33℃）

鲁能：小区交付时政府并无明文规定热水器必须达到什么标准

在不断接到业主投诉后，公园世家的开发商山东鲁能亘富开发有限公司表示，小区是2015年设计、2016年施工、2018年交付，这个时间段范围之内，济南市政府只要求必须安装太阳能热水器，但是对太阳能的安装方法、出水温度之前并没有标准和规定。因此，他们并不算违规。

（济南市政府关于新建高层建筑太阳能热水系统应用监督管理办法）

（鲁能公园世家小区的竣工牌上的确显示2018年建设完成  吴凯 摄）

对于小区居民家中太阳能热水器不热的问题，鲁能与太阳能热水器生产厂家进行了反复沟通，热水器生产厂家力洛瑞特方表示，提供给鲁能公园世家的太阳能热水器产品质量没有问题，安装也是严格按照开发商的设计图纸来进行的，出厂前也对太阳能产品进行了相关参数测试，产品本身没有质量问题。为了找到使用效果不理想的原因，只能重新进行试验。

（热水器厂家在小区进行安装角度调整试验）

济南住建局：持续跟踪督导，早日解决问题