本报讯 记者丁冬报道 原来只能在实际居住地社区办理居住证明，今后可在任意一个社区提交办理申请；申请办理困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，原来的审批办理时间需要30个工作日，今后只需要3个工作日了……记者6月30日获悉，7月1日起，沈阳市正式推行社区便民服务事项“全市通办”，居民在任意一个社区均能申请办理民政、人力资源社会保障、房产、卫生健康、医保、工会、残联等7个部门的115项便民服务事项，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
目前，“全市通办”服务管理平台实现了与社会救助、就业创业、住房保障、医保等8个业务系统和网上信访受理中心的对接，以居民身份证号码为唯一索引项办理服务事项，受理居民诉求，相关数据信息实时同步到居民个人事项信息库，生成数据全部汇入全市一体化政务服务平台。平台通过统一社区入口提供无差别受理服务，通过跨地域、跨系统、跨业务、跨部门的信息交换共享，实现了居民信息的“一次认证，多点互联”。
“全市通办”服务管理平台正式上线后，群众办事将感受到一系列的便利：办事时限平均缩短50%以上；办事群众身份信息的相关要件可复用、可共享，实现减材料、减程序、提效能；可实时查询办理进度、通知单、办理结果、办理要件等信息，每项服务实现可记录、可追溯、可监控。同时，全市931个社区已全部完成计算机、打印机、高拍仪、读卡器等标准化软硬件配备，将全面实行“信息化平台+全科社工”的组合，使“多口式”受理变成“一口式”受理，居民在社区综合受理窗口即可完成所有事项，免去“到处问、到处找”的麻烦。
为了实现居民办事足不出户，沈阳市还将逐步完善服务管理平台功能，扩大系统开放性和兼容性，拓展手机APP客户端功能，将“全市通办”再升级为“全程网办”，最终实现居民办事全程电子化。
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