深圳物业管理业主满意度创新高

来源:深圳特区报 2020-03-17 14:42:38

深圳特区报讯(记者 秦绮蔚)记者昨天从深圳市物业管理行业协会获悉,由第三方开展的测评结果显示,2019年度物业管理业主满意度深圳指数为81.2,再创新高,较2018年提高0.9。其中,写字楼物业满意度最高,为89.1;商业物业满意度为88.9;住宅物业满意度较低,为79.5,低于行业总体水平。

为提高物业服务质量,2019年深圳物业行业主管部门及协会持续推动行业规范化建设,物业服务企业积极探索智能技术应用提升效率,配合政府相关部门推动生活垃圾分类、消费扶贫并积极参与社区治理等工作,赢得了业主认可。不过,住宅物业服务需求更具个性化且琐碎,加之收费水平相对较低、资源投入有限等,造成业主评价普遍低于写字楼和商业物业。

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深圳物业管理业主满意度创新高
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记者昨天从深圳市物业管理行业协会获悉,由第三方开展的测评结果显示,2019年度物业管理业主满意度深圳指数为81.2,再创新高,较2018年提高0.9。
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