连日来，我省多个景区恢复开放，同时，不少景区实行了网上预约、每日限流、实名登记等举措。目前，全省文旅行业的情况如何？有哪些市场提振计划？2020年全省有哪些重大文旅活动？

3月12日，在四川省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第14场新闻发布会上，省文旅厅、省景区协会、成都市文化广电旅游局相关负责人围绕文旅市场复苏提振等问题作介绍。其中，省文旅厅副厅长严飒爽表示，疫情之后，我省文旅业将迎来消费回补和潜力释放的快速复苏。

【关键词：疫情影响】我省文旅业损失超1500亿元

严飒爽介绍，文化旅游业是一个高度环境敏感性行业，新冠肺炎疫情发生后，我省文旅市场和文旅消费首当其冲，是受影响最大、损失最严重的行业之一。据不完全统计，疫情对我省文化旅游业造成的损失将超过1500亿元。

“面对突如其来的严重疫情，在党中央、国务院和省委、省政府坚强领导下，全省文旅系统上下联动、快速响应。”严飒爽说，四川关停了13966家娱乐场所，取消3799场营业性演出，暂停678家旅游景区运营，取消5447个团组、12.2万余人旅游出行。同时，还紧急关闭了685家公共图书馆、文化馆、博物馆和4758家乡镇文化站，取消了4035场群众性的文化活动。

“目前，全省已经有14个文化场馆有序开放。”严飒爽说。

【关键词：纾困解难】全省338个重点文旅项目复工

为帮助文旅企业渡过难关，日前我省出台了《支持文旅企业做好疫情防控有序复工复产的十条措施》，处理疫情期间旅游投诉、调解、诉讼相关问题，把企业审批时间缩短至10天以内，协调有关部门加强对文旅企业的财政金融支持。目前，全省338个重点文旅项目已经完全复工。

同时，推动文化旅游场所“有序、受控”开放。日前，我省先后发布了《全省公共文化场馆有序恢复开放工作指南》《四川省新型冠状病毒肺炎疫情防控期间旅游景区开放工作指南》，发出了健康旅游新风尚八点倡议。截至3月11日，全省679家A级旅游景区已限流开放218家。

省景区协会会长秦福荣介绍，已开放的景区建立健全了防控预警机制，明确防控责任，设立了隔离观察区域，提倡无接触游览，不聚集和集体活动，同时落实公筷制，加强餐饮卫生管理，落实消毒制度，做好医疗保障，做到全时处置、全员监测、全域防控。此外，开放景区还利用电子屏、宣传海报等开展疫情防控知识宣传。

【关键词：市场提振】一批标志性文旅项目年底前开放

“目前疫情虽然没有结束，但我省已经在谋划准备文化旅游业的恢复发展和市场提振计划。疫情之后，四川文旅业将迎来消费回补和潜力释放的快速复苏。”严飒爽在发布会上表示。

今年，将适时召开2020年全省文化和旅游发展大会、第六届中国（四川）国际旅游投资大会、第七届四川国际旅游交易博览会、2020四川国际文化旅游节，组织开展“百千万”重大群众文化活动，进一步擦亮“天府三九大·安逸走四川”文化旅游品牌。

接下来，我省还将瞄准清明节、“五一”劳动节、端午节等假期和暑期档，适时开启为期2个月的“天府春如故·安逸走四川”文化旅游季。同时，推出第二届天府绿道文化旅游节、第二十六届自贡国际恐龙灯会、第十届蜀道文化旅游节、攀枝花傈僳族约德节、南充市第十一届嘉陵江国际放牛节、第五届峨眉山音乐节等260余项重点文化旅游活动；推动重大文艺演出、重点文旅项目对外开放，四川大剧院、省歌舞剧院剧场、四川人民艺术剧院等4个剧场将提供演出456场。

一批全省标志性文旅项目将于2020年底前对外开放，包括投资200亿元打造的全球最大室内滑雪场项目──成都融创文化旅游城，投资31亿元打造的国际一流大型恐龙主题乐园、中国“侏罗纪公园”──自贡恐龙文化科技产业园，投资29亿元打造的国际一流新型文化科技主题园区──绵阳华夏历史文化科技产业园项目，投资15亿元打造的国家5A级旅游风景区和国家级地质公园——瓦屋山国家森林公园生态旅游项目等。

【关键词：优惠政策】多个景区将对医务人员免门票

严飒爽介绍，为了致敬奋斗在抗疫一线的最美逆行者，全省旅游景区、全体国有专题博物馆和部分民营博物馆、国有文艺院团演出，将面向医务人员、警务人员实行年内门票免费优惠政策。四川大剧院还将赠予优惠卡，提供年内免费观看的专享剧目。

同时，为了鼓励大众的文化旅游消费，部分景区适时对全国游客免费开放一段时间，省内国有文艺院团演出，对抗疫一线医护人员和警务人员实行年内免费，对其直系亲属实行票价7折优惠，对参与观演评论、关注新剧目发布的观众实行票价8折优惠；对抗疫一线医护人员和警务人员，四川大剧院赠予优惠卡，在年内免费观看专享剧目，其他剧目凭卡购票实行9折优惠。

【关键词：游客安置】我省妥善安置1661名湖北游客

疫情发生后，湖北滞留四川的游客的安置情况备受关注。

新闻发布会上，严飒爽介绍，截至目前，全省共妥善安置1661名湖北游客，现有在川湖北游客有160名。

日前，我省向社会公布了省、市（州）各级旅游咨询服务电话，要求各地及时掌握游客情况、加强值班值守、做好服务保障，值班电话保持24小时畅通，为滞留在川的湖北游客提供餐饮、住宿、联系检查、治疗等方面的服务保障，及时回应游客关切。为切实保障在川湖北游客得到妥善安置，省文旅厅指导各级文化和旅游行政部门落实了168家定点安置旅游饭店。有滞留成都的武汉游客手写感谢信表示：“四川照顾很巴适。”

【关键词：质保金】已有584家旅行社申请暂退质保金

为支持我省旅行社企业应对当前经营困难，按照文旅部相关要求，省文旅厅于2月6日印发了《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，要求全省各地要迅速按照相关规定，严格掌握退还标准和使用期限，监督旅行社用好资金并按期如数归还到指定账户。目前退还情况如何了？

记者从新闻发布会上获悉，目前，全省共有1258家旅行社，应退质保金金额为3.52亿元。截至3月10日，全省申请暂退质保金的旅行社共有584家，申请暂退质保金金额为1.59亿元；目前已办理完结522家，暂退质保金1.31亿元。

按照文旅部关于暂退质保金相关事项的补充说明，3月15日前尚未申请、办理质保金退还手续的旅行社，可在2022年2月4日前提出申请按要求办理。

【关键词：金融支持】加强“文旅+金融”对接与合作

融资难也是制约文旅企业发展的重要难题。新闻发布会上，严飒爽表示，为缓解文旅企业融资难题，省文旅厅积极加强“文旅+金融”对接与合作。

其中，2月中旬，面向全省摸排了一批受疫情影响、急需资金支持的文旅企业和重点项目，形成第一批拟融资文旅企业名单和项目清单并及时向全省金融机构发布。其中，小微企业466家，贷款需求18.27亿元；大中型企业58家，贷款需求40.16亿元；全省文旅重点项目62个，贷款需求972.83亿元。

在成都，与金融相关的扶持政策已经出台。成都市文化广电旅游局副局长王健介绍，3月初，成都市委宣传部、市文广旅局、市财政局、市金融监管局四部门联合出台了《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化旅游业健康发展的若干措施》，力求帮助成都市文旅企业渡过难关、恢复发展。

在租金补贴方面，对承租市级国有企业经营性物业的民营中小文旅企业免除2020年2月份租金，3、4月份租金减半；对承租市级行政事业单位国有资产类经营用房的中小文旅企业，减免1至3个月房租；国家级和省级、市级文创园区为中小文旅企业减免2、3、4月份租金，对非国有的园区按实免金额给予30%补贴，单个园区补贴最高不超过50万元。

在复工复产方面，对安全有序复工复产的文旅企业防疫体系建设投入给予30%、最高不超过10万元的补助；2020年度市级文化产业、旅游业发展专项资金对及时复工开工的文旅（运动）产业功能区、重点文旅项目和文化旅游企业优先予以支持，确保上半年资金拨付到位。