“申报了吗？没申报的要申报才能进出。” 日前，在福田区华强花园西门，保安和联检人员向进入小区的居民递来一张二维码，指引没有申报的人员在“i深圳”APP疫情防控专区进行申报。

疫情期间，深圳市统一政务服务平台“i深圳”APP，成为深圳市民高频使用的智慧化平台。

掌上办事问诊足不出户

在深圳，由平安智慧生活打造的“i深圳”APP上线“疫情防控服务专区”，有效地帮助市民减少交叉感染风险，及时了解防控疫情情况。

“i深圳”是深圳市政府于2019年正式对外发布的我市统一政务服务APP，由平安智慧城市智慧生活团队打造，旨在让深圳市民“一屏智享生活、一号走遍深圳”。

记者看到，该APP专区首页“信息发布”版块，第一时间提供抗击疫情的权威资讯；“直达发热门诊”服务，共收录深圳市指定的49家发热门诊，可根据市民当前所在位置，智能推荐距离最近的医院；提供电子健康卡和家庭医生服务，为市民挂号、就诊、取药提供便利，市民若有前往医院的需要，可使用预约挂号服务提前预约，以尽量减少在医院逗留的时间；网上办事、生活缴费等服务也可在此获取，助力市民能在网上办的，就尽量不出门。

截至目前，“i深圳”疫情防控服务专区访问量超700万，每天有4000余人使用在线义诊服务。

“i深圳”还上线了“深i企-企业服务”专区，为企业提供抗疫信息填报，中小企业诉求响应平台，惠企政策查看等服务。

数据显示，“i深圳”作为深圳市统一政务服务APP，目前上线了7000余项服务，为超过1400万市民，提供近2.8亿次指尖服务，节约市民办事时间超106.2万小时。

智慧交通助力排查疫区来深车辆

对疫情相对较轻的地区，排查疫区车辆有助于防止疫情的进一步扩散，然而，交警的实际排查工作难度较大，且存在重复举报、重复核查的资源浪费可能。而1月29日上线、由平安智慧交通研发的“防疫重点车辆核查系统”很好地解决了这个问题。

平安智慧城相关负责人介绍，“防疫重点车辆核查系统”协助深圳交警快速精准采集举报信息，并实现举报信息从采集到核查、反馈的线上跟踪全流程闭环；还可有效排除、过滤重复信息，全面提升车辆核查效率，有效减少警力资源的浪费，帮助深圳交警高效做好疫情防控工作。

随后，平安智慧交通根据防控需求打造“疫情防控交通一体化系统”。该系统可实现无感、无接触高精度体温检测，快速筛选识别体温异常人员，同时将相关信息同步推送至现场执勤工作人员与后端监控中心，实现联网在线异常预警，有效提升通行效率、降低防控成本、避免人员交叉感染。

该负责人表示，目前该系统在山东地区迅速推广，平安智慧交通持续响应广东、广西、四川、湖北等全国多个省市需求，为返工潮保驾护航。

心理干预抗疫不恐慌

“部分市民由于对疫情持续、过度关注，以及对自身健康状态过度担忧，造成了一定的心理压力，并可能产生应激反应，急需心理干预。”平安智慧城相关负责人表示，近日，“全国新冠肺炎心理危机干预平台”已正式开通，率先在平安智慧城市打造的“全国新型肺炎疫情实时动态”上线。

该在线咨询平台依托于由平安智慧医疗研发的在线咨询系统，是在中国医学救援协会心理救援分会、国家精神心理疾病临床医学研究中心联合学术支持下，联合中南大学湘雅二医院共同打造的全国首个新冠肺炎心理危机干预平台，由来自中南大学湘雅二医院的近百位具有临床医学背景的专业心理咨询师提供在线心理咨询。

平台可及时为疫情防控一线工作人员、肺炎确诊患者、居家隔离的轻症患者或疑似患者、参加疫情应对的后方人员和普通公众，积极开展心理疏导、心理健康知识科普、心理问题咨询等服务，助力各地抗“疫”不恐慌。