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房源信息不实执业不规范广东房地产中介服务“四大”问题突出

来源：深圳特区报 2019-12-06 10:40:15

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深圳特区报广州12月4日电（记者李明通讯员粤消宣）为掌握房地产中介服务总体状况和存在问题，推动行业企业规范经营，保护消费者权益，广东省消委会结合中消协“信用让消费更放心”消费年主题，在今年5-9月期间，组织开展了2019年房地产中介服务专项调查暨“挑战房地产中介服务潜规则”活动。12月4日，广东省消委会召开信息通报会向媒体介绍相关情况时表示，房地产中介服务存在房源信息不实等“四大”突出问题。现场还公布了“十大房地产中介服务潜规则”。

专项调查结果表明，房地产中介服务“四大”问题较为突出。总体来看，调查中逾5成受访者对房地产中介服务满意度评价一般或不满意，反映出消费者对房地产中介服务总体满意度不高。综合调查情况分析，主要由四方面比较突出的问题造成，分别为：房源信息不实；执业不规范；总体服务质量偏低，诚信问题较多；个人信息泄露风险高。

“十大房地产中介服务潜规则”分别是：虚假低价房源引客，乘机开展业务推销；营造热销假象，诱导仓促成交；定金收取设陷阱，两头忽悠做文章；服务收费不透明，“其他费用”花样新；个人信息遭泄露，骚扰电话接不完；违规变通办假证，风险损失客户担；房价优惠藏猫腻，变相涨价是目的；解押房贷套路多，游说卖家借“高利”；《看房确认》要签名，霸王条款很闹心；全权委托本信任，恣意妄为损权益。

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