十一黄金周下沉市场増势明显

来源:经济日报 2019-10-21 17:26:25

在刚刚过去的2019年十一黄金周,经文化和旅游部综合测算,全国共接待国内游客7.82亿人次,同比增长7.81%;实现国内旅游收入6497.1亿元,同比增长8.47%。受景区降价、高速免费、文旅融合和监管有力等积极因素影响,游客满意度和获得感稳步提升。

OYO酒店在中秋和国庆连续发布的两个数据报告显示,包括二三四线城市在内的下沉市场的消费潜力正在被激活。这一结构所带来的便是中国酒旅行业市场上,经济型、快捷酒店的需求依然旺盛,伴随着消费升级大势的持续推进,众多曾经 " 不旅行、不住店 " 的下沉市场消费者,也将加入到酒旅行业的 " 大众消费客群 " 之中。

OYO精准入局 下沉市场迎风口

京东大数据显示,今年国庆长假前四天,低线城市(3-6线)下单金额平均增长20%,涨幅超过一二线城市,其中以六线城市消费最为迅猛。

同程发布的《2019国庆黄金周出行及出游趋势报告》也显示,尽管北上广深等发达区域依然是主要的客源地,但是三线及以下城市居民也表现出了强劲的需求,整体的需求增幅领先于一线城市。

除了假日经济的刺激,非一线城市的用户规模优势,以及平台交叉购买潜力的持续释放成为十一黄金周消费水平提升的重要因素。

在下沉市场潜力爆发之前,就已经有企业盯上了这块“大蛋糕”。酒店业作为旅游业中的重要环节,既享受这旅游发展带来的红利,也承担着提升旅游质量的重担,长期以来下沉市场的酒店行业,品牌化低,单体酒店大量存在,造成了专业低、服务差的现象,也在一定程度上制约着下沉市场旅游产业的进一步升级。

作为中国酒店业的生力军OYO酒店在进军中国市场之初,就选择了和当时主流方向——转型中高端,不一致的方向,将下沉市场中的单体酒店作为突破的重点。在短短的一年半的时间,客房数量就已经突破59万客房,被传统酒店品牌所不理解甚至是质疑。

而OYO酒店近期发布了中秋节住宿大数据,也用优秀的数据证明了战略的正确性,仅中秋节三天,OYO酒店总计接待人数达57.3万,为去年节日的13.8倍。

十一前夕,OYO酒店发布国庆大数据报告,根据国庆期间酒店预订量,OYO研究院特别选取了津京冀、江浙沪、珠三角、成渝等四大经济圈,寻找“圈内”的旅游城市和景点,描绘国庆出行热力图。OYO酒店预订大数据显示,除了老牌的天津、杭州、广州、成都、苏州、珠海等热门城市外,在四大经济圈,邯郸、惠州、嘉兴、温州成为“四大新秀”。下沉市场成为旅游消费的新生力量。

而OYO酒店取得成功的关键因素就是给了消费者想要的服务。OYO酒店通过整合单体酒店,整合形象、提升服务、保障质量,让原本看起来小、差、脏的单体酒店转变为专业优质的连锁品牌,极大的激发了消费者的消费热情,从而进一步助力旅游业的发展,最后又通过旅游业的提升,增加酒店客流量,实现双赢的局面。

战略升级2.0 全面赋能中小单体酒店

生产者和消费者都是一个健康市场中不可或缺的因素。作为下沉市场酒店业中的“生产者”中小单体酒店都面临这经营不顺、盈利困难、服务不佳的诸多困境,而加盟传统连锁酒店成本高、风险大的问题,就阻碍了他们的提升空间,最终造成了酒店业存量市场巨大,却长期无人问津的窘境。

为何OYO酒店可以迅速改变这一现状,核心在于解决了“先有鸡还是先有蛋”的问题,通过先期为单体酒店进行投入,免去他们投资得不到相应回报的后顾之忧,从而解决了单体酒店品牌化的难题。

在2019年6月,OYO酒店又重磅推出了OYO酒店2.0模式,成为中国首家令加盟业主旱涝保收的酒店品牌,开始尝试解决中小酒店的盈利难题。

首先在运营端,中小单体酒店的不专业,使他们难以在与品牌酒店想抗衡,在2.0时代OYO酒店正从渠道优化、动态调节、多样策略、市场监控等多方面全方位赋能,实现快、全、优的主动式收益管理,把PMS系统从管理型工具逐渐发展成平台营销型的服务系统,满足酒店更进一步的运营管理需求。

同时,提升自身的“造血能力”,OYO酒店已经拥有了一支专业的运营团队,他们将下沉到一线酒店中,全面参与酒店运营,为加盟业主提供最专业的指导意见。同时,他们还是最直接信息接收器,通过数字化收集行业数据,并在一线运营过程中,将掌握到的酒店运营数据和经验,沉淀在中央预定系统,最终将信息赋能大数据平台。再根据大数据平台给出的反馈,进行科学的酒店运营,实现运营闭环。

有了人才和专业运营能力,OYO2.0模式的另一大“杀器”就是OTA平台说带来的流量。许多加盟业主都和记者表示,由于自身原因在加盟前很少接收到线上订单,而在加盟后线上订单的占比可以达到90%,这样的直接好处在于使收入旺季更加火爆,传统意义上的淡季也可以得到更多客流,收入有了明显的增长。

毋庸置疑的是,OYO的确是撬开了下沉市场酒店生意的大门。OYO创新的商业模式和强大的运营能力,使得中小单体酒店拥有了竞争力。价值万亿的单体酒店市场被激活,冷淡许久的酒店行业再次火热起来。供给侧改革的浪潮正风起云涌,相信在OYO的鲶鱼效应下,中国的酒店市场会迎来一番新的气象。

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十一黄金周下沉市场増势明显
来源:经济日报2019-10-21 17:26:25
在刚刚过去的2019年十一黄金周,经文化和旅游部综合测算,全国共接待国内游客7.82亿人次,同比增长7.81%;实现国内旅游收入6497.1亿元,同比增长8.47%。受景区降价、高速免费、文旅融合和监管有力等积极因素影响,游客满意度和获得感稳步提升。
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