做儿童社区,大多数房企产品都在“抄”它

来源:中国网地产 2019-04-19 17:21:10

如果说,让孩子们投票来选最喜欢的开发商,我觉得答案很可能是——东原。

在房企都开始强调产品力的当下,从客户居住角度出发的社区文化运营,也是企业的一个重要发力点。但在这个过程里,“小业主”们的需求,很多时候没有得到最大化的重视。

东原从2012年起开始对社区运营进行探索,7年以来,无论是站在小业主角度的童梦童享,还是以社群活动为主的原·聚场,都经历了从1.0到3.0的产品升级和过渡。其中以儿童为中心的创新社区IP,不仅成为东原业绩稳健发展的软实力,也真正受到了孩子们的喜爱。

1、童梦童享:国内首个完整的儿童成长社区

现如今,以儿童为题材的社区产品并不少见。但说到鼻祖,东原的童梦童享是国内第一个将“小业主”作为服务对象的完整的儿童成长社区。

2012年,童梦童享的概念被首次提出,2014年第一代童梦童享在东原D7诞生。作为初期产品,东原尝试将其打造成一种“场地式”的儿童游戏区,在近4000平的社区场地上,提供各类符合儿童特征的游乐设施。此类为孩子专门开辟游戏场地的形式,也是当下社区产品中较为常见的。

做儿童社区,大多数房企产品都在“抄”它-中国网地产

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(东原童梦童享示意图)

不过,东原在儿童社区的探索上并没有止步不前。2015年,童梦童享2.0在上一代产品的基础上,进行了社区服务上的升级。将原先单一的“场地+设施”产品模式,改造成了更加开放的“社区成长营”,出现了类似于校园社团的组织模式、各类社区主题活动等,社群概念也处于萌芽状态。这种建立在以儿童兴趣为主导,通过年龄分区、场地模块化等形式提供的人性产品服务,也一直影响到后来3.0产品的问世。

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(东原童梦童享示意图)

归结而言,童梦童享1.0是产品,童梦童享2.0是服务,当下的3.0版童梦童享则是建立在以儿童为中心的产品和服务之上的文化社群。

2、3.0版童梦童享:打造小业主的“朋友圈”

2018年,经过三年的产品进化,童梦童享3.0终于诞生,并寄托于为儿童成长型社区搭建一种生活,简单来说,在这里有可玩的设备,可学的活动引导,被关怀的设计细节。

相对于前两代产品,3.0版童梦童享的社区内容更加丰富,服务上也更加系统化。

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(东原童梦童享示意图)

童梦童享3.0集合了产品IP化、空间场景化、内容运维化三重体验。其中围绕东东马IP形象,延展出东东马(MR.D)、爬网(MISS.R)、盒子(MR.B)、地景(MRS.A)、室内乐园(DR.L)等五大产品系列,组合成了一套丰富的产品库,再加上场景化的活动空间,以及相关课程内容的植入,让儿童可以做到边玩边学。

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(东原童梦童享示意图)

此外,作为一个以儿童为服务对象的成长社区,东原凭借2.0版本的服务经验,继续以混龄交往的方式,让孩子们可以在此独立或互动游戏,培养自己的“朋友圈”,还结合各个项目,为小朋友们组织了各式主题活动。值得一提的是,童梦童享3.0首次引进全球知名儿童设备第三方安全检测体系TUV,为儿童的社区活动提供安全保障。24小时全时段开放,以及亲子活动区域和功能,亦可增进家庭之间的交流。

3、原·聚场3.0时代:让业主从参与者变为运营者

对小朋友来说,除了可以体验童梦童享这一产品之外,作为东原社区运营的王牌产品,同时是国内首个社群实体空间的东原原·聚场,也是面向包括儿童在内的所有业主的一类社区产品,并让业主从社区参与者转变为运营者。

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(东原原·聚场示意图)

2017年6月,首个“原·聚场”在重庆东原D7落地;2018年原聚场开启全国推广,实现了西南、华中、华东三大区域的6个城市布局,8个原·聚场落地。截至目前,已有9个原·聚场正式在国内7个城市上线。据了解,2019年东原的目标是将现有原·聚场的数量增至20个。

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(东原原·聚场示意图)

具体来说,原·聚场的核心在于“聚”的概念。作为一个承载社区日常的公共空间——原·聚场将线上线下的关系打通,为业主打造了社交、办公、会议、短休等11大主题空间场景,通过建立兴趣、成长、公益3大类35小类社群,以数百场形式多样的社群活动串联起每一个人的社区生活。

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(东原原·聚场社区生活图)

除了东原官方组织的日常活动外,业主可以根据各自的爱好,自发组织朗诵会、绘画分享会、烹饪大赛、剧场活动,也可以定制私宴、举办展览和小型发布会等,深受业主的喜爱。

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(东原原·聚场社区示意图)

与此同时,除了目前已相对成熟的原·聚场和童梦童享3.0之外,东原在社区IP打造上,还推出了童梦花园、手工作坊、原美术馆等诸多内容,通过场景化生活内容的打造,东原为每一个孩子,以及所有业主组建了一个基于现代邻里关系的小社会。

在产品竞争日益激烈的房地产环境下,东原借助于社区“朋友圈”的建立和打造,不仅为业主们提供了多元的东原式生活,也为其自身发展注入了更多的产品软实力。

东原的儿童社区系统,是成长和迭代的。在众多的地产运营商中,东原对于儿童、社群和文化等方面作出的创新和改变,得到了行业公认。所以,今年东原能获得“中国新社区文化运营商”的佼佼者一点也不奇怪。

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