依澜郡|以真诚相伴,贴心礼遇创造美好生活

来源:中国网地产 2018-08-28 17:35:44

服务作为当今时代的软实力,其重要性正日渐显现。作为居住质量重要保证的客服服务,对于很多人来说,是决定置业与否的重要因素,因为优质的物业管理不仅能保证房子的优越品质,同时也是房子保值升值的有力保障。

在依澜郡,客服部始终把客户的利益摆在至高位置,竭尽所能帮助客户,让来到这里的人无一不对这里的温暖留有深刻印象。

竭尽全力,真情服务

一个平常的工作日里,客户部的监控专员像往常一样,通过监控室的监控系统观察着小区的情况,突然,在一栋楼的拐角处,有一个人表情痛苦的滑坐在地上。监控工作人员立即与巡视人员取得联系,前往现场查看情况。

经询问,原来这位客户患有轻度冠心病。工作人员快速联系车辆将其送往附近的医院,到达医院后,工作人员又为其办手续、取药,忙前忙后。这位客户的病痛缓解后,连声说:“今天多亏了孔雀城的工作人员,你们真是太好了。”

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(现场图)

温情备至,甜蜜表达

除了在本职工作方面训练有素,客服部工作人员还有一项广为人知的“甜蜜技能”——甜品烘焙。工作闲暇时,大家就会拿出烘焙工具和材料,精心准备一份下午茶。有一次,一位老人在客服部等待家人,因眼睛老花所以不玩手机,她坐在那里显出几分无聊。工作人员都看在了眼里,不多一会儿,就将刚刚做好的点心拿给老人品尝。老人吃过以后高兴地说:“你们这里的工作人员既细心又体贴啊,蛋糕很甜,我心里也很甜!”

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(现场图)

客服服务的卓越与否体现在每一个管理细节,孔雀城客服部紧紧围绕客户需求,做到“让小区始终美好如初,让业主爱上回家的路”。

依澜郡,以真诚相伴,贴心礼遇创造美好生活,选择依澜郡,就是选择放心、舒心、暖心,人生的美好生活由此开启。

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(依澜郡效果图)


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