众所周知，物业服务的本质是服务，再华丽的外表也不如给业主呈上的一杯热茶、一声问候更能温暖人心。但是，我们却常常听到关于物业的吐槽，面对不断提升的人居品质需求，人们对物业的要求越来越高，为了俘获业主芳心，不少物业都各出奇招。

今年8月，根据一些业主反映，有一家物业公司在网络上已经积攒了一大波人气，凭借着诠释用心服务的物业视频走红网络，它就是——中泰物业（广州中泰物业管理有限公司）。

中泰集团 品质生活推动者

中泰集团创立于1992年，是一家以房地产开发为主导，多产业并行的集团化公司。主要包括房地产开发、物业经营与服务、海外电信运营及移动互联网、大数据、健康休闲等业务版块。

礼献17周年 温暖坚守

在中泰物业成立17周年之际，中泰集团推出了最新的物业宣传片，服务有泰度，从中泰物业开始：

（图一：站岗到深夜，披星戴月，当小区入睡时，依然挑灯巡逻着，这是他们的日常。）

（图二：打扫楼道、清洗地面、收拾垃圾，日复一日的重复这些看似简单却繁琐的工作。）

（图三：将各种设备扛在肩上，不天烈日照，雨天泥地，只要业主有事，他们总会及时出现。） 

他们是中泰物业人，是中泰物业的品质推动者。中泰物业自2001年成立以来，从商业物业到商业、写字楼及住宅多元化发展，中泰物业披荆斩棘，走过了十七年的风风雨雨。

（图片由中泰提供）

十七年，从稚嫩孩童到翩翩少年，从一片荒芜到高楼林立，从创立之初到满载荣誉。在每个房企都在强调初心的时候，中泰集团也在不断坚守，正是十七年如一日对品质的不懈追求，中泰物业才有了如今的蓬勃发展！

守正出奇 探索创新

恢弘大气的物业宣传片向我们坚定不移地展示了中泰物业的价值观，一路走来，中泰物业深谙“守正出奇” 是物业的必经之路：

2001年，率先引入酒店式服务理念，最先建设物业安全巡逻体系。

（图片由中泰提供）

2015年潍坊浮烟山中泰城、2016年东莞中泰峰境、2017年广州中泰天境等多个项目陆续推行促进社区友好和谐发展的邻里公约，积极推进建设丰富多彩的社区营地。

（图片由中泰提供）

服务理念大于经营理念是中泰物业一直践行的服务理念，只有让服务意识深植员工内心，用行动触动客户的心，才是我们永续发展的基础，才能转化成为价值。

不忘初心 继续前行

不断探索，寻求改变的背后是中泰集团以人为本，推动品质生活的初心，从原来的商业+写字楼服务模式，到住宅+商业+写字楼等多元化服务模式进行转变，是为了更好的服务于业主和客户，提升服务品质，持续推动中泰社区的品质生活，在服务标准上更加严格要求自己。

（图片由中泰提供） 

中泰集团致力于做品质生活的推动者，二十六年来不断变革创新，却始终保持一颗以人为本的初心。

“初心”易得，“始终”难守，践行中泰集团的核心价值观，中泰物业也将“用心服务 追求卓越”铭记于心，在品质上有更好的追求，在服务上的严格律己，才守住了来之不易的荣誉。