龙湖物业进驻贵阳的畅想 打造专属于你的诗与远方

来源:中国网地产 2018-08-01 12:06:15

有人说,买房是一时的,物业却是一辈子的。“善待你一生”是龙湖物业给予每位业主的承诺,龙湖有三宝:别墅、景观、物业好。

如果说龙湖与贵阳的相逢,是一场命中注定的邂逅,那么对未来美好家园的憧憬与构想,一定要有与之完美匹配的优质服务。

精细的物业服务可以在很大程度上,体现出小区入住后的物业水准,而龙湖物业针对性地设计了满足不同园区业主需求的服务流程,为“龙民”们营造专属“龙湖式幸福”。

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把小事做好就是最大的事

一位龙湖员工曾说过, 物业工作也许没有惊天动地的大事,把小事做好就是我们工作的大事。据第三方调研机构权威发布:2017年龙湖物业业主满意度达93.16%,已连续第9年超过90%。

雨停后20分钟内龙湖园区的路上看不到积水;夜间巡逻的保安会配备一副耳机、一双软底皮鞋,以降低对话及脚步声;即使是很少有人经过的消防通道,它的楼梯扶手每天都是干干净净,没有一丝灰尘。

这些细节服务标准,来自于龙湖物业每一位服务人员现场用心的实践。龙湖物业,以近3000条极致物业服务标准善待如亲。难怪有人说,就算不买龙湖的房子,也一定要去龙湖看一看,因为那里有不一样的生活,就连建筑也都有温度。

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十载阳光 因需而善享

这是一个与被子和夏天有关的故事,龙湖物业一客服人员在进行园区巡检时,发现业主将被子晾晒在树上,影响绿化环境的同时也很不美观。

这位客服就想,能否把晒被子做成一个便民活动呢?于是,每年定期举行的“晒被节”应运而生,由物业服务人员统一收集、晾晒、送还业主家的棉被,并向业主赠送樟脑丸等防霉物品,每年的“晒被节”活动成为龙湖园区一道亮丽的风景线。

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(晒被节)

贵阳是全国阴雨天最多、最潮湿的地区之一,但这也阻挡不了人们对于阳光的渴望,想让被子满载阳光却又担心突如其来的大雨淋湿晒在外面的被子?龙湖物业统一的“晒被节”愿为您带来一个又一个有着温暖气息的梦。

可以想象,今后有了龙湖物业的贵阳人,再也不怕被子发霉了。

善居·社区冻龄行动

交房多少年的小区算是老小区?20年?10年?5年?龙湖物业以“善居计划”刷新我们对于老小区的传统认知。

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(2002年交付 距今16年重庆·香樟林)

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(2005年交付 距今13年重庆·蓝湖郡)

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(2009年交付  距今9年重庆·春森彼岸)

随着时间的推移,时光并未让龙湖园区斑驳褪色相反更加明艳动人。龙湖一直坚信“造房子”和“养房子”同样重要,以“善居计划”为代表的主动式服务已持续7年,往年累计投入已达近5000万元,2018年预计将投入3000万专项资金,为30余个龙湖园区提供增值服务。

“善居计划”共计有30余项养护措施,包括对老社区车库通道升级焕新、铺设无障碍通道、木平台更换翻新、庭院灯具增设等项目;还有针对新社区增加游乐设施、架空层改造成为共享图书馆等项目。

尽管所有人都觉得“善居计划”是一件耗费人力、物力、财力、心力的事情,但让业主拥有一个舒心的居住环境,是我们一直努力的目标。通过持续不断的社区翻新和养护,让园区在“冻龄”和“焕颜”后,实现房子真正的宜居与增值。

让科技改变生活

当服务业随着社会进步的洪流进入大数据时代,服务自身反而会出现问题。

善待是龙湖的基因,龙湖将其不断升级,借助科技与互联网等技术手段,从昔日的传统物业升级为如今的科技物业,互联网+以科技驱动形成安全无死角的科技龙湖

出入小区不需掏钥匙或业主卡,“刷一刷脸”就能过门禁;手机下个APP,足不出户就能预订家政服务;家里发生燃气泄漏时,红外报警系统会发信号到物管中心通知物管派人维修……

龙湖物业科技化的有效管理下,每一台有“身份”的设施设备都学会了“说话”,让潜在风险暴露于早期,最大限度为业主的“幸福”居住体验提供“龙湖式”保障。

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每一个标准的量化,都不是简单的数字。

龙湖物业,基于多年的经验累积和成功实践,秉承龙湖“善待”基因,希望能让贵阳的第一批“龙民”,感受龙湖“满意+惊喜”的优质服务。

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贵阳龙湖城市品牌体验馆,已于7月28日在南国花锦购物中心盛大开放,欢迎各位莅临参观,繁华胜境,期待您的亲启。

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来源:中国网地产2018-08-01 12:06:15
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