贵阳碧桂园云顶壹品:什么样的物业才是好物业

来源:中国网地产 2018-07-05 12:02:59

现代的物业社区服务概念,已经不仅仅是狭义的,对小区内公共场所、公共设备进行管理和提供保洁、保安等服务,物业社区服务作为产品的终端服务,应该是以人为本,服务于人,更注重人与人的情感交流,管理与服务相结合,既能居住环境维持良好运作,也能让业主身心感受舒心愉悦,才是一个小区物业的极致追求。

碧桂园正按集团创始人杨国强先生提出从‘好产品、好质量、好环境、好配套、好物业’五重维度提升客户体验感,为实现数百万人的美好生活提供保障。”鼓励碧桂园物业“急业主所急,想业主所想,给业主一个五星级的家”。

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碧桂园物业将以满意度为核心、信息化为工具,创新打造鲜明的服务特色,持续提升业主的满意度和信赖度,满足业主日益增长的美好生活需要。

服务升级 以业主满意为核心

碧桂园物业一直坚持以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点,以“让业主得到真诚的关怀和优质服务”为最高使命,努力为广大业主提供五星级的服务,让业主始终能享有安全、完善、优美、热情和轻松的环境氛围。

无论是创新性提出“三维触点标准体系”,从场景、事件和管家切入服务,将服务标准立体化、层次化,最大化实现业主需求的满足和资源的合理配置,还是重塑凤凰管家“四者定位”:协调物业资源、管理客户关系、推广优质服务并塑造社区文化,都是碧桂园物业深度挖掘业主需求,不断完善和升级物业管理和服务体系的重要举措。

信息驱动 构筑智能安心社区

碧桂园物业持续创建“1+N”场景化社区生态圈,提供社区生活一站式服务解决方案,依托平台化系统及物联等手段,探索“AI+服务”应用,提升社区安全性、智能性和便捷性。在社区智能化改造方面,也做了体系化的铺排。

特别在2018年即将完成的全国社区智能化改造中,碧桂园物业将从门岗的智能化升级,出入口人脸识别系统的完善到后期的云平台搭建,全方位收集安全、绿化、保洁数据进行场景分析,每个社区实现数据共享、问题共探,整个物业将形成一个互联互通、内生驱动的系统。

电子巡更、数字监控、苑区脉冲安防系统、高清网络监控系统、智能车牌识别,碧桂园物业首创5H服务理念。

2011年,碧桂园物业提出“一个中心、两种感觉、三个服务”的服务观念。经过多年的发展转型升级,碧桂园物业始终不忘初心,坚持基础服务。而在不断地服务经验积累中,碧桂园物业首创了5H服务理念,为五星级家园注入新内涵。

精细化服务管理体系 做好做实做精物业服务

碧桂园物业始终坚持以客户为导向,以包括技术手段、绩效考核等内容的精益化管理为推动力,以超额激励——即“同心共享、成就共享”计划为牵引力,以智慧物业管理系统为支撑力,构筑完善的精细化服务管理体系。

定期清洁苑内环境

擦拭小景、打扫卫生、修建绿化,而且拥有专职病虫害防治专家和绿化造型园艺师,精心养护七重园林花草树木,四季如春,确保为每一位业主带来整洁美观的生活环境。

重视社区文化建设

现今,物业企业扮演的角色不仅仅是社区管理的服务者,更是社区文化建设的组织者。业主购买的也不仅仅是一个合适的居所,更是一个有情怀、有温度的社区。

碧桂园物业从成立之初就以“睦邻友好”为主题、以“文化活动”为载体、以“邻里关系”为纽带,不断积极探索如何根据业主深层次精神需求,打造和谐幸福社区文化氛围。

碧桂园社区现已孵化数百个活跃的业主社团,每年开展超1万场社区活动,包含公益文化类,节日文化类,体育竞技类,亲子教育类等多种主题,仅2017年累计参加人数就高达1,200,000人。

6月19日,碧桂园服务成功登陆港股,股价高开10港元,市值突破250亿港元,为中国上市物业“第一股”。

从披露以介绍方式独立上市的消息到股份上市交易,这家公司只用了短短三个月时间,不涉及融资,介绍上市等待时间短,有利于上市公司尽快在资本市场上确立公允价值。

同时也折射出碧桂园服务实力雄厚、主营业务运营良好,可以完全依靠自有资金实现上市后的扩张需求,也从侧面印证了所有业主对碧桂园物业的认可。

近年来,碧桂园物业不断扩大服务规模,围绕“城市·社区·家”进行从“空间协调、绿色持续、开放包容、社会共享”等多维角度进行市场布局,通过城市基础设施运维、科技小镇特色服务、社区物业服务等标准化产品运营,助力城镇化、城市发展。

碧桂园物业通过与社会各界强强联合,打造业界标杆,已经让越来越多的人尊享高品质的物业服务,享受美好生活。

碧桂园·雲顶壹品,作为碧桂园集团在金融北城重金打造的纯板式高端洋房项目,占地184亩,总建筑面积29万㎡,项目自身规划有洋房、公寓、商业等业态,地处金融城和金融北城交叉的核心位置,占据金融北城城市规划的核心资源,雄踞大数据走廊上,聚合高新、科技、金融、会展等资源,毗邻贵阳会展金融圈,发展机遇近在眼前。

项目的建成将为金融北城注入更优质的生活资源,让金融北城跟上时代的步伐,引领社区市民升级生活品质,将是下一个贵阳人居典范。

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双城核心纽带 城市副中心 

纯板式阔绰住宅 尊享私家电梯入户

超宽楼间距 享自然纯美大境

3横6纵立体交通网,通达全城

坐拥金融城1公里经济圈

全系精工产品 定制高端品质生活

中国物业三强、 居者尊崇的礼遇体验

七重立体皇家园林 仅为生活大师雕琢

引领核心的圈层价值 划定精英高端圈层

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