家装行业猫腻多:低价全包变身“加价全包”

来源:工人日报 2018-06-21 15:52:21

顶。销售人员推荐我做特殊定制,把顶柜做大一点,需要增加8000元费用。”马先生说,做完以后是贴顶了,但柜子的尺寸并没有变化,商家只是把底柜垫高了20厘米。

口头承诺难以兑现

为了吸引顾客购买建材或家具,有的公司会在签单前给顾客一些口头承诺,后期再以各种理由拒绝兑现。

“我家厕所墙面用了两种瓷砖,想做一个‘渐变色’。两种瓷砖的价格不同,在店里时销售人员说怕不够用,要多带几块砖,都按价格高的那款先付款,后面再多退少补。没想到后来送货时带的都是价格高的,说价格低的没货了。”回忆起几个月前的装修经历,王先生大呼上当,“不是专业人员根本提防不了,这里面猫腻太多了。”

赵女士也遇到了公司类似的口头承诺。“家里装修要给厨房做地砖上墙,需要20×20的小砖。买的是80×80的地砖,需要切割成20×20。买的时候销售人员承诺可以帮助切割,用不完的都可以退。结果真有一堆没用完,他们却说切开的砖没法退。”

瓷砖销售人员解释道:“我们本来可以给送大砖上门,由她找工人自行切割,用不完的整块砖自然可以退。但我们是切好再送过去的,这怎么退?”王女士无奈地摇摇头:“销售当时接待我的时候一脸真诚,一口

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家装行业猫腻多:低价全包变身“加价全包”
来源:工人日报2018-06-21 15:52:21
面对激烈的市场竞争,不少商家玩起“价格游戏”,先抛出“低价”诱惑再“低开高走”,或者千方百计从质量上“降成本”,让消费者苦不堪言。
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